MacBook撞到或撞凹了？3分鐘自我快速檢測，帶你判斷是否有零件故障！

MacBook撞到或撞凹不只容易損害外殼，內部精密零件也可能因撞擊與搖動，導致功能異常。該如何判斷是否有核心零件故障，並盡速送修呢？Dr.A透過1張圖帶你一步步掌握狀況，並了解送修前有哪些事情須留意。

MacBook撞到或撞凹？1張表帶你看出是否有零件故障！

從2006年蘋果發表的MacBook Pro以來，MacBook系列機種都採用鋁作為主要材質。鋁質地較輕，密度只有鋼的1/3，但強度較低，因此一旦MacBook撞到或撞凹，衝擊力道可能會直接影響主機板、電池、螢幕顯示面板等核心零件，伴隨上蓋無法合攏的問題。接下來我們分別從以上零件故障的徵兆，說明如何判斷MacBook撞到或撞凹後有哪些零件受到波及。

1.是否可開機：若無法順利開機代表主機板故障

MacBook撞到或撞凹後可先開機，如果開機後出現連續的嗶嗶嗶聲響，且無法進入正常開機畫面，代表主機板故障。建議盡快讓專業維修人員判斷主機板的故障程度，並拆機進行進一步的維修。

但須注意，若MacBook撞到或撞凹當下曾經進水，就先不要開機，因液體可能滲透到電路板上，通電後導致短路，造成更大的傷害。

另外，MacBook無法開機有時是其他原因，以下告訴你3大原因及排除的方法：

(1)磁碟或第三方軟體導致無法開機

可透過「安全模式（Safe Boot）」開機：開機時按住Shift鍵，直到畫面出現蘋果標誌再放開，即可進入安全模式操作MacBook。

(2)系統找不到開機所需的磁碟

• Step1.開機時按住Option鍵（Alt）來選擇macOS的開機磁碟。
• Step2.開機後點選「系統偏好設定」>「啟動磁碟」。
• Step3.在「請選擇要用來開機的系統」項目中，點選macOS的磁碟設定為開機磁碟。

(3)開機黑畫面，且連續發出異常聲音

可能是系統偵測不到記憶體，或是MacBook撞到或撞凹的當下記憶體插槽也受到損害，導致無法開機且連續發出「嗶、嗶、嗶」的聲音。

MacBook無法開機更詳細的檢測方式歡迎前往閱讀：MacBook無法開機怎麼辦？輕鬆動手指5招解決障礙！

2.底座是否不穩：若不穩定代表鋰電池膨脹

MacBook撞到或撞凹後可將MacBook放在平坦的平面，觀察四個角與平面的縫隙是否變大，也可輕輕按壓鍵盤的四個角，若有搖晃不穩的情形，代表鋰電池可能膨脹。

為什麼MacBook撞到或撞凹後，電池可能會膨脹？這是因為鋰電池的架構中間有一層隔離膜隔絕正負極，當MacBook撞到或撞凹，隔離膜可能出現縫隙，導致電阻導線連接正負極，就容易發生短路甚至起火的狀況。

延伸閱讀：MacBook Pro電池膨脹了嗎？處理及預防方法1次告訴你！

3.螢幕是否破裂或顯示有雜訊：代表液晶面板或顯示晶片故障

許多用戶發現MacBook撞到或撞凹後，畫面會出現水平的直線或是雜訊，這有以下2種原因：

(1)主機板上的顯示晶片故障

驅動IC的連接電纜受到撞擊而斷裂，無法透過電壓將顯示訊號傳送到液晶面板的像素中，導致顯示異常。

(2)液晶面板模組故障

MacBook撞到或撞凹受損範圍波及到顯示器，建議交由專人協助換新，或選擇具備單換LCD液晶顯示器技術的店家。（Dr.A換新液晶螢幕又快又省錢！點我看單換螢幕的優點）

MacBook撞到或撞凹除了導致畫面顯示異常、出現雜訊，主機殼溫度若高於55℃，也可能導致螢幕無法正常顯示。

延伸閱讀：MacBook撞到或撞凹不只會導致顯示異常，MacBook過熱也會！

4.螢幕上蓋是否可完全密合：若無法順利闔上代表外殼已變形

許多用戶在MacBook撞到或撞凹後發現上蓋已無法完全密合、兩側邊角會有縫隙，螢幕與觸控板之間無法合攏，如果是MacBook Pro，中間的卡榫扣上後可能沒幾秒就彈開。建議用戶先確認並排除連接軸附近的迴紋針、燕尾夾等異物，並放在平面上測試，若問題依然存在，建議請專業維修人員查看。

除了從以上4個方面判斷有沒有零件故障，用戶也可以透過系統內建的「Apple Diagnostics」找出故障的零件，步驟如下：

• Step1：卸除所有外接裝置，並將Mac重新啟動電源。
• Step2：開機後，按住D鍵不放，持續幾秒，會出現「Apple Hardware Test」畫面，請選擇操作的語言。
• Step3：執行Apple Diagnostics檢測。

確認語言後，Apple Diagnostics便會開始檢測，約2~3分鐘完成。
Apple Diagnostics若有偵測到錯誤結果，就會出現警示報告，並針對該錯誤提供一組「錯誤代碼」。你可以記下錯誤代碼，前往蘋果官方的「參考代碼表」頁面進行對照，例如：錯誤代碼NDD001：代表USB 硬體可能有問題，建議你先拔掉所有外接裝置（鍵盤、滑鼠和乙太網路轉接器除外）後，再次執行Apple Diagnostics測試。若問題然存在，就建議尋找專業維修中心幫你將MacBook妥善修復！

MacBook撞凹或撞到當下該如何處理？2步驟報你知！

以上我們帶大家用3分鐘時間判斷有哪些零件容易因MacBook撞到或撞凹而影響功能。MacBook撞凹或撞到對零件的影響範圍可能擴大，終究需要請專人拆機，才能更完整掌握問題並處理，以免影響使用效能與工作效率。就讓我們一起了解MacBook撞到或撞凹後送修前，有哪些步驟需要知道。

Step1.備份資料

若MacBook撞到或撞凹後可以正常開機

可透過「Time Machine」這款MacBook內建的備份工具，將MacBook內所有的資料備份至外接式硬碟，完修後也可還原完整資料。Time Machine會保留各個舊有版本的紀錄，若用戶往後要進行還原，就能根據MacBook備份的時間點，完整回復資料，備份步驟如下：

• Step1.選擇「蘋果」選單>點選「系統偏好設定」>點按「Time Machine」。
• Step2.將外接式硬碟連接至MacBook。
• Step3.點選「選擇磁碟」>選擇想要存入MacBook備份資料的硬碟>點擊「使用磁碟」>便能開始跑Time Machine備份流程。

若MacBook撞到或撞凹後無法正常開機

一般來說，MacBook撞到或撞凹後無法正常啟動，可透過以下2種功能啟動系統，進入系統進行備份。說明如下：

• macOS復原：系統內建的復原功能，按下電源鍵後，同時按住Command＋R鍵。（詳細的操作流程點我了解）
• 從Internet復原：需手動啟動系統。按下電源鍵後，同時按住Option＋Command＋R鍵或是Shift＋Option＋Command＋R鍵，即可指示系統連接網路復原系統。

Step2.送修專業維修人員

MacBook撞到或撞凹就像進水一樣，我們可從外觀看出受損範圍，但卻無法以肉眼看出內部零件損壞的程度。即使MacBook撞到或撞凹後可順利開機，看起來沒有大礙，但若沒有即時送修，可能導致下次突然開不了機、工作無預警被迫中斷。因此建議若MacBook撞到或撞凹，還是盡速送修專業人員維修會更保險，順利杜絕日後突發性故障的風險。

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MacBook撞到或撞凹可能不會帶給MacBook任何影響，也可能種下日後故障、零件失靈無法運作的因子，端看撞擊的程度而定。另外，MacBook撞凹出現縫隙也會提升日後進水受潮的可能性。想避免MacBook撞到或撞凹導致無法開機、電池膨脹、畫面異常的問題，建議抽空前往專業維修中心，讓專人進一步且全面性地替MacBook拆機檢測、內部乾燥除濕清潔，這些完善的檢測程序，將是用戶日後順利操作MacBook、沒有後顧之憂的關鍵！（歡迎點我預約，讓具備10年以上服務經驗的Dr.A幫你維修愛機）

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