iPhone觸控不良甚至自己call out？4步驟找出原因輕鬆自救！

iPhone觸控不良、手感卡卡不順暢，有時還不能觸控，這些是許多用戶使用iPhone一段時間後會遇到的狀況，原因不外乎內部與外部2大原因：除了螢幕髒污、使用不合的充電器導致電容不佳，另外，軟體未更新及硬體零件故障，也可能造成iPhone觸控不良。就讓Dr.A帶你用4個步驟輕鬆判斷：iPhone觸控不佳是因為受到什麼影響？

4個iPhone觸控不良的困擾你中了幾項？

操作卡頓，代表執行一個動作可能要多花幾秒的時間，甚至iPhone不能觸控，多次點按都沒反應，以下這些狀況，你是否也似曾相識呢？

1.點選滑動都沒有反應

例如有來電卻無法順利滑開接聽，按鍵盤打字也沒有顯示對應字母，更別提玩遊戲時因為lag而慘敗……可怕的是，這種情況會不時出現，有用戶喚醒螢幕，長按某個App圖示（或畫面上任一點）後，iPhone就開始不聽使喚。iPhone觸控功能可能上一秒正常，下一秒iPhone螢幕就彷彿被凍結般無法順利觸控，防不勝防。

2.自動打字甚至撥號

為什麼iPhone會自己打字、打電話？看到莫名其妙的撥號紀錄，原因有2個：

開啟語音控制的功能

可能是因為將iPhone放在口袋或包包裡時，壓到Home鍵（iPhone 8及之前的機型）或側邊按鈕（iPhone X及後續機型），導致iOS系統啟動語音控制，自行撥號給某人。想避免因語音控制自動撥號，建議按照以下步驟關閉相關功能。

設定>一般>補助使用>主畫面按鈕>於「按住來說話」項目底下點選「關閉」。

螢幕有髒汙及手指的油脂

iPhone觸控不良且自動撥號的原因，除了開啟語音控制又誤觸的原因外，也可能是清潔方面的問題，或天氣乾燥螢幕起靜電、操作卡頓，不過這算是暫時性的iPhone觸控不良問題。

頻繁操作iPhone，容易在螢幕面板上留下指紋、污漬、汗水、油脂，這些物質長時間附著於面板上，就像一隻無形的手影響著觸控。當觸控面板感應到這些物質，便可能持續產生點觸效果，明明沒有點、按、滑，iPhone依然觸控不良，時間一久還容易造成iPhone不能觸控。而在第二部分Dr.A會告訴大家清潔螢幕的一些眉角。

3.多點觸控不受控制

iPhone 6 Plus機殼容易彎曲，放在後褲袋一坐下就可能被「坐彎」。尤其觸控晶片附近的機殼容易彎曲，機殼一有閃失，外力傷及觸控晶片，畫面上方就可能會出現一條閃爍的白色橫條，一段時間後會變粗，並伴隨iPhone觸控不良或失靈的現象。同時，系統可能會跳出「無法在此iPhone上啟用Touch ID」的提示，用戶稱之為「觸控病」。

4.顯示器閃爍

如果是主機板上的觸控IC故障，可能造成iPhone不能觸控、點按回饋遲鈍，或花屏、閃爍的狀況，就算換新螢幕的觸控模組，問題也無法解決，需要請專人拆機、詳細檢查主機板上的觸控IC是否需要更換，才能從根本上維修讓iPhone觸控功能回復正常。

4個步驟找出iPhone觸控不良的原因並解決！

Step1.清潔螢幕與手指

我們使用螢幕的媒介，像是手指、螢幕保護貼，都會影響iPhone觸控的靈敏度，手指分泌的油脂或外來灰塵髒汙等，因此需要定期清潔，以免iPhone觸控不良。我們需要準備以下2樣東西：

• 柔軟且不起棉絮的布，可避免刮傷螢幕。例如：眼鏡布。
• 清水。之所以不建議使用酒精，是因為酒精屬於有機溶劑，清除指紋及油污的同時也容易溶解螢幕上的高分子聚化合物，對反光防護等功能造成損害。

將棉布沾上些許清水，輕輕擦拭螢幕上的髒汙。請留意：棉布的含水量建議是按壓棉布也不會有水滴跑出來的程度，避免在清潔時多餘水分滲透到機身裡。清潔後等乾燥再使用看看，確認觸控功能是否回復正常。

Dr.A也建議你先關機後再清潔，一旦iPhone螢幕不小心進水，且當下是啟動狀態，iPhone被水滲透的螢幕排線可能因通電而短路，得不償失。

Step2.更換原廠充電器

若清潔後，iPhone觸控不良的現象依然存在，不妨看iPhone的充電器是否與機體相容。因為iPhone這種電容式觸控螢幕，是用手測電流，手指觸碰螢幕的每個瞬間，外側導電層會吸走人體微小的電流，觸控面板藉由某個位置的電流變化，能更精準地感應到指令下達的位置。

因此，如果我們使用非原廠的充電器，或已老化損壞的充電器來替iPhone充電，電容不相容，反映在螢幕上就容易出現電流波紋干擾現象，導致iPhone觸控不良，尤其在充電時觸控反應遲鈍的狀況更明顯。

建議改用原廠充電器，或其他經過MFi認證的第三方充電器，可避免「充電時iPhone不能觸控或失靈」的現象。

Step3.確認軟體狀態

iPhone觸控不良看似硬體問題，但系統快取過多、系統版本未更新，也會讓你覺得操作手感不流暢，可按以下3個方法改善：

• 更新系統版本：設定>一般>軟體更新>自動更新。（更新前記得先透過iCloud或iTunes備份資料喔！）
• 重新啟動：點我看各型號iPhone的重啟方式。
• 清理快取：長按電源鍵>出現「滑動來關機」並依指示操作>長按Home鍵直到跳回iPhone桌面再放開。

Step4.檢查硬體狀態

iPhone的觸控排線與IC（集成電路）集中在機體右上角，因此對這角落施壓、長按，很容易出現iPhone觸控不良的狀況。因此，若進行前3個步驟後iPhone還是不能觸控或操作失靈，就建議交給專業維修中心拆機，全面檢查螢幕、電池或主機板上的觸控IC是否有異常，並透過重焊零件、換新晶片或主機板，來全面排除iPhone觸控不良的狀況。

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看過以上內容我們知道，其實想解決iPhone觸控不良不受控的問題，並不難！只要按照4個簡單的步驟，就能逐步讓iPhone恢復流暢的手感。當你清潔、換用充電器、更新軟體後，仍覺得iPhone的反應總是慢半拍，建議適時尋求專業維修中心的幫助。

像 Dr.A維修團隊已成立10年以上，每位工程師都擁有iPhone維修丙級證照，手法專業效率高，從螢幕、電池換修，到規模最大的主機板維修，都因經歷豐厚，最低只要30分鐘，就能快速解決你的困擾，還給iPhone正常且順暢的觸控功能！（現在就點我預約Dr.A維修服務吧！）

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