iPhone Face ID故障無法解鎖？3招檢測法輕鬆修復Face ID

iPhone Face ID故障會造成哪些使用上的麻煩？原先只需透過Face ID即可輕鬆解鎖，因故障需要手動輸入密碼才能使用。其實輸入密碼只是個簡單的動作，但iPhone Face ID無法使用卻是不容忽視的重點。自iPhone X開始新增Face ID功能，機身內部多了不少精密元件，若發生故障問題，維修也較以往困難許多。但請你放心！如果有iPhone Face ID故障問題，專業的Dr.A維修團隊整理3點最實用的檢測法給你。

iPhone Face ID故障的3點原因報你知！

iPhone每年都在推新，軟硬體功能也不斷新增與優化，以解鎖功能為例，由原先點擊Home鍵輸入密碼解鎖，到Touch ID指紋辨識，接著來到Face ID臉部辨識的時代。科技進步速度實在讓人驚艷，但軟硬體的優化隨之而來的是後續故障與維修問題，因內部組件更加複雜，維修也越加費心費時。接著就讓Dr.A為你分析iPhone Face ID故障的3個原因。

TrueDepth 相機故障

Face ID使用的感測技術名為TrueDepth相機，中文名為原深感測相機。此相機系統與iPhone Face ID故障有最直接的關係，因為相機系統包含了點陣投射器、環境光感測器等精密元件，透過這些系統元件對臉部進行深度掃描，擷取臉部資料並加以分析，建置個人的身分辨識資料。如果iPhone Face ID無法使用，有可能是TrueDepth相機因撞擊或進水故障所導致。

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iPhone主機板排線斷裂或短路

Face ID功能的增加讓iPhone內部多了許多精密元件，主機板的排線與電路也更為複雜，若不小心摔機造成排線斷裂，零組件無法運作，便會造成iPhone Face ID故障。現今iPhone都有防水功能，但比起防水相機，性能還是要稍微遜色些。為避免主機板排線受潮、短路，建議iPhone若不小心進水，還是要及時處理，避免iPhone Face ID無法使用的情況發生。

延伸閱讀：iPhone進水維修前怎麼做？這5步驟等於iPhone版CPR！

尚未更新iOS系統

Apple官方為因應各APP不斷的更新與優化，每隔一段時間就會釋出新的iOS版本支援各系統的運作，如果太長時間沒有更新，可能會因版本過舊的問題，造成iPhone Face ID故障。另外，Dr.A貼心提醒你，iOS系統與各APP的更新會讓iPhone內部儲存空間的資料逐漸增多，會對iPhone造成一定的負擔，建議定期做資料刪除與清理，確保iPhone可以正常運行喔。

iPhone Face ID無法使用怎麼辦？3招解決Face ID故障問題

檢查Face ID設定

如果發現iPhone Face ID無法使用，可以試著檢查Face ID的功能是否開啟或是直接重置Face ID，設定步驟如下：

• 點擊 「設定」找到「Face ID與密碼」
• 進入後確認是否開起「解鎖iPhone」
• 將iPhone螢幕關閉，重新嘗試解鎖功能是否正常

若iPhone仍無法解鎖可嘗試重置Face ID：點擊「設定」>>找到「Face ID 與密碼」>>點擊「重置Face ID」，讓iPhone為你重新建置新的臉部識別資料，解決iPhone Face ID故障情形。

將iPhone重新開關機

iPhone Face ID無法使用，可能是因長時間使用iPhone，讓iPhone的系統與內存未得到適當的休息與重置，造成的系統衝突，從而引起iPhone Face ID故障。Dr.A建議重新開關機，讓iPhone重置內部的系統運作，可按照下列步驟嘗試重新啟動你的iPhone：

• 按壓一下調高音量(＋)按鈕
• 按壓一下調低音量(－)按鈕
• 長按電源鍵達10秒，直到出現Apple標誌並放開

Dr.A貼心提醒，將iPhone重啟後記得重試Face ID的解鎖功能是否正常，測試後若仍無法使用，建議到Dr.A為你的iPhone做全面的健康檢測喔！

更新iOS系統為最新版本

當你發現iPhone Face ID無法使用，可嘗試檢查iOS系統是否為最新版本，因為新版本的釋出，會優化各軟體的系統缺失，若iOS版本過舊，系統可能會無法支援TrueDepth相機的運作，iPhone Face ID容易因此而故障。Dr.A貼心提醒，每隔一段時間可檢查Apple官方是否有釋出新的iOS版本，並適時更新與清理系統，解決系統衝突引發的故障問題。

iPhone Face ID維修推薦Dr.A！更換主機板零組件，讓Face ID功能回復正常

因軟體導致的iPhone Face ID故障，可透過上述分享的3個方法，解決Face ID功能失效問題，但若有主機板排線斷裂、TrueDepth相機故障等情形，建議找擁有15年以上維修經驗的Dr.A團隊，為你的愛機做最全面的iPhone Face ID 維修檢測。經維修師判斷若為主機板故障，可由維修師專業到位的拆機維修手法，更換主機板的晶片與排線，為你提供高效率與貼心的維修體驗。另外，iPhone的原深感測相機鏡頭有故障問題，Dr.A可為你更換全新的鏡頭模組，輕鬆修復Face ID。你也有iPhone Face ID無法使用的困擾嗎？讓Dr.A為你的愛機做專業的維修檢測吧！點我線上預約。

▲台中忠明Dr.A門市環境舒適，裝潢風格十分溫暖，幾盞吊式黃燈點綴其中。與有溫度的裝潢風格呼應，所有維修人員也全都以親切的態度招待並服務客人。（歡迎點我了解哪些門市距離你的位置最近）

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3C維修相關問答

Q1 : 按鈕故障，難以觸發功能是為什麼？

蘋果手機、平板機身上有 Home鍵與鎖定鍵(Power)，

這兩顆按鈕是最常使用的2個部位，

由於一天要按上好多次， 也因此約使用一年左右，

可能就出現「按鈕沒有反應」的窘境。

Q2 : 板橋店是Apple原廠零件獨立維修中心嗎？有何特色？

是的，Dr.A新北板橋店是「Apple原廠零件獨立維修中心」。

• 使用原廠零件進行維修。
• 採取獨立維修中心 (Independent Repair Provider, IRP) 的模式，在原廠零件、維修流程與品質上能接近或符合Apple 規格。
• 板橋店標榜快速維修、透明報價與保固制度。包含多數品項0元檢測（若有異動以現場工程師說明為準）、維修後最高提供3個月保固（非人為損壞）。
• Dr.A板橋店若有原廠零件庫存，可當天更換、快速完修（包含iPhone換原廠電池）。

板橋店在市面上屬於「使用原廠零件、具蘋果獨立維修中心認證」的維修選擇，兼具接近原廠零件品質與較高維修彈性。

Q3 : 去Dr.A板橋店iPhone維修有什麼優勢？

Dr.A板橋店在iPhone維修上有下列幾項明顯優勢：

原廠零件使用／品質要求

因為屬於Apple原廠零件獨立維修中心，板橋店有能力更換原廠電池與原廠螢幕等零件。

快速維修效率

官方指出，板橋店的現場維修最快能在10分鐘內完成（根據故障與零件備貨情況而定），適合急需修好的客人。

透明報價與檢測

網站明確列出報價，強調價格透明、不會隨意追加費用。

維修保固制度

維修後會提供最高3個月保固（若故障非人為因素），在保固期間若出問題，可回店免費檢測。

連鎖門市資源與備件庫存支援

Dr.A在台北、新北、桃園、台中、彰化多個地區設有門市，且多間門市具備蘋果獨立維修認證，若某一門市零件不足，可以透過其他門市支援。

Dr.A板橋店在iPhone維修上的優勢可總結為：高原廠零件、快速完修、透明報價與穩定保固。

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