iPhone無法開機備份？3招教你排除障礙！

iPhone無法開機備份、螢幕全黑呈現凍結模式……對需要送修或備份檔案的用戶來說相當不方便，難道只有送修一途？其實還有其他方式能排除iPhone無法開機備份的困擾，跟著Dr.A一起了解並嘗試看看！

為什麼iPhone無法開機？2大因素帶你了解！

iPhone無法開機備份不一定是硬體的零件故障，也可能是系統軟體出現問題，以下從這2方面詳細說明iPhone無法開機的原因。

1.硬體

電源鍵故障

若電源鍵卡鍵、下陷無法回彈，有些用戶會進入設定>一般>輔助使用，將輔助觸控（AssistiveTouch）功能開啟（以iOS 12版本為例），操作畫面上的小白點來取代電源鍵。開啟後，點開小白點，其中會出現「鎖定螢幕」的圖像，只要點擊就能關閉螢幕，長按10秒以上就會出現關機的提示視窗。

但如果iPhone出現凍結畫面，不能叫出AssistiveTouch來鎖定螢幕，就可能是系統問題，建議交給維修中心處理。

你的iPhone也有電源鍵故障/卡死的狀況嗎？歡迎點我留言讓Dr.A維修團隊了解你的iPhone狀況，並專業拆機將電源鍵恢復如初！

螢幕無法顯示

怎麼判斷iPhone無法開機是螢幕或其他問題造成？如果你將iPhone強制開機後，聽到開機音效但螢幕仍維持黑屏，就表示螢幕顯示異常的可能性很高。可能是泡水、撞擊傷到顯示器導致無法順利顯示，讓你誤以為iPhone無法開機備份，這時建議讓專業維修人員將螢幕模組換新再嘗試開機。

電力過低或電池故障

低電量也是iPhone無法開機的原因之一，需要先接上充電線持續充電一段時間（至少30分鐘），iPhone電量穩定後才能開機。提醒你，iPhone電量極低時，即使開始充電，可能需要稍待一段時間畫面才會出現充電的圖示。另外，除了電量不足，若電池本身出現問題也會造成iPhone自動關機，像iPhone電量百分比顯示錯誤，會讓用戶誤以為電力足夠，但其實耗電量已達臨界點，可能造成螢幕一瞬間黑屏並關機。

另外，如果使用未經保障的電池，晶片無法過電，在設定>電池>電池健康度>最大容量的項目旁會出現「一」，沒有顯示百分比。你不妨從以上路徑查看iPhone的電池最大容量，若沒有正常顯示，建議交由專業維修中心更換顆品質保障的電池，像Dr.A提供iPhone 6~iPhone XS Max終身保固的電池，並且通過BSMI認證，換完後能夠順利顯示電池狀態。

延伸閱讀：電池不給力造成iPhone無法開機，建議用4大重點挑店家換電池！

電池顯示跟實際電量不符，可能是時區不同造成系統誤判，可進入設定>一般>日期與時間，開啟「自動設定」，避免電池過低造成iPhone自動關機。

2.軟體

系統軟體故障

iOS系統更新失敗、、誤刪系統資料，這些行為都可能導致iPhone無法開機。若因為系統問題造成iPhone無法開機備份，可以考慮連接Mac或PC透過iTunes強制回復系統，詳細步驟在本文第二部分會提到。

主機板壞掉

最嚴重的狀況就是──主機板壞掉導致iPhone無法開機備份，主機板故障的原因有很多，例如外力撞擊、進水受潮讓主機板的電路短路、晶片無法過電等，這時除了iPhone無法開機，也可能出現以下狀況：

1. 螢幕顯示為全黑、全藍或全紅。
2. 白蘋果不斷重複出現，遲遲無法進入開機程序。
3. 主機板漏電，電池掉電速度異常迅速（iPhone因此進入低電量的狀態，無法開機）。

iPhone無法開機備份？3招順利開機保留資料！

1. 強制重啟

• iPhone 8及後續機型：快速按下「+」鍵後放開，快速按下「-」鍵後放開→按住側邊鈕直到畫面出現蘋果Logo。
• iPhone 7及iPhone 7 Plus：同時按住側邊鈕與「-」鍵，直到畫面出現蘋果Logo。
• iPhone 6s及之前機型：同時按住Home鍵和頂/側邊鈕，直到畫面出現蘋果Logo。

2.透過復原模式重新安裝iOS版本

• Step1. 下載或更新至最新版iTunes。
• Step2.啟動iTunes。
• Step3.按各型號重新啟動iPhone。注意：蘋果Logo出現後持續按住按鍵，直到畫面出現「連接線與iTunes連接的圖示」再放開。

  

• Step4.iTunes畫面會出現「iPhone出現問題，需要進行更新或恢復」的對話框。請點選更新，即可在「不清除本機資料」的情況下替iPhone更新系統版本；而恢復則是除了更新系統版本，也會清除所有資料（重灌），還原至原廠狀態。

3.充電至少30分鐘以上

當iPhone無法開機備份，有時是iPhone處在鋰電池電力耗盡的情況。建議先充電至少30分鐘以上。但若無法順利充電，請確認以下狀況並排除問題：

• 是否使用具MFi（Made for iPhone/iPad/iPod）認證標準的充電器？比起未經認證的充電器，它能提供與iPhone各型號相容的電流與電壓，確保充電效率與安全性。
• 充電器端口與iPhone是否有接妥？插座是否能正常供電？不妨換個插座、換條傳輸線交叉測試。

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透過以上內容，Dr.A告訴你iPhone無法開機的解決方式，當你平常要備份或送修前，若發現iPhone無法開機備份，可先透過以上技巧讓iPhone順利開機，藉此順利備份資料。

但就像文中所提到的，iPhone無法開機其實有很多原因，不只跟電源鍵、電池有關，也可能是系統故障。保險起見，建議由專業維修中心作全面性的檢測，從硬體到軟體方面，仔細將iPhone的異常現象連接起來並各個解決，確保iPhone順利開機，免得之後問題又捲土重來。像Dr.A已有替80,000位用戶服務的經驗，每位工程師皆具備iPhone維修丙級認證，手法嫻熟又專業快速，現在就聯繫Dr.A專業維修中心處理解決開機問題吧！

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