iPhone靜音鍵沒反應或亂跳？3招輕鬆控制靜音功能！

iPhone靜音鍵沒反應或亂跳，會讓人無法正常使用靜音功能，例如：自主震動的情況太頻繁，還可能打擾別人；在未切換靜音鍵的情況下跳出靜音提醒，也可能打斷工作效率。當iPhone靜音鍵沒反應或亂跳出靜音提醒時，不妨按照Dr.A的建議嘗試以下3個方法，重新拿回對靜音鍵的控制權。

4個iPhone靜音鍵沒反應或亂跳的原因告訴你！

1.受到撞擊，傷及排線

iPhone邊角容易遭到撞擊，造成機殼內的排線損壞，而一般用戶無法判斷排線的故障程度，需要由技巧純熟的人員拆機了解實際狀況，並做完整的檢測與維修。

另外，有些用戶會上網購買並更換靜音鍵的排線，但安裝時可能失誤或位置不夠精準，嚴重可能導致線路折損，或按鍵錯位，建議還是由維修經歷豐富的專人代勞，謹慎且快速修好故障的iPhone靜音鍵。

2.進水導致零件受潮

不小心讓iPhone進水或被雨淋濕後，水氣或液體很容易沿著iPhone靜音鍵的邊角滲入內部。若/strong>受潮範圍大，內部的靜音鍵排線表面或縫隙出現綠色的鏽斑，就會導致iPhone靜音鍵沒反應，或畫面亂跳出靜音提醒等狀況。

3.按鍵金屬氧化，接觸不良

iPhone側邊的實體靜音鍵，是採用金屬材質搭配切換鈕的設計，只要移動開關，讓橘色部分露出，就代表「靜音」模式已開啟。不過，我們拿握並操作iPhone時，手上的汗液與油脂頻繁與機殼磨擦，容易造成表面鍍膜脫落；再加上長時間接觸空氣，也會出現金屬氧化的現象，這時即便切換靜音鍵按鈕，也無法順利啟動靜音功能，造成iPhone靜音鍵沒反應狀況。

除了金屬氧化，靜音鍵的縫隙也會因灰塵堆積而接觸不良，這種情況能透過簡單的清潔程序來改善。

4.內部相連的音量鍵故障

位於iPhone左側的靜音鍵、音量調高鍵、音量調低鍵屬於同一組排線，所以如果一個按鍵出現故障，也可能導致iPhone靜音鍵沒反應或亂跳的情形。

iPhone靜音鍵沒反應或亂跳？必知3個處理撇步！

現在我們知道了iPhone靜音鍵沒反應或亂跳的原因，通常是進水、摔到、氧化或內部排線故障。那麼當iPhone靜音鍵失靈，有哪些簡單的自救方式？可暫時取代的方案是什麼？

1.透過小白點設定靜音功能

以iOS12為版本為例，透過小白點（AssistiveTouch）開啟靜音模式的路徑為：

設定>一般>輔助使用>輔助觸控>自定最上層選單>自訂快捷鍵

• 透過設定「自訂快捷鍵」，可決定每次點開小白點後可使用的功能（最多8項），儲存變更後，就能自由地從畫面上叫出小白點，並直接啟動靜音、音量調高調低的功能。若實體的iPhone靜音鍵沒反應，小白點可暫時取代靜音鍵的功能。
• 在iOS 12之前的系統版本，設定中的小白點名稱則為「AssistiveTouch」，iOS 12開始顯示為「輔助觸控」。

2.棉花棒稍微沾濕酒精清潔靜音鍵

酒精具備「還原氧化」的能力，沾些酒精清潔，能幫助改善iPhone靜音鍵沒反應的狀況。

就像上一段的內容，iPhone靜音鍵沒反應或亂跳出靜音提醒，可能是金屬氧化或污垢堆積，造成接觸不良。這時可拿棉花棒沾濕酒精，建議用滴的方式，而不要直接將棉花棒整個浸到酒精內。先將靜音鍵切換到左邊，將沾了酒精的棉花棒來回擦拭縫隙，再切換到另一邊清潔靜音鍵的接縫處。擦拭完後，檢查靜音鍵是否有殘留酒精，並拿乾的棉花棒或面紙吸取液體。

3.暫時關閉靜音功能並送專人更換排線

直接換新排線，能避免iPhone靜音鍵沒反應或亂跳的狀況發生，交給專人處理，也能在拆機後進行全面的檢測，發現並解決其他零件的狀況。

但在iPhone靜音鍵失靈的情況下，機體自主性的震動如果太頻繁，可能對生活造成困擾，這時建議你先關閉靜音功能，路徑如下：

設定>聲音與觸覺回饋>關閉「響鈴時震動」與「靜音時震動」這2項設定

Dr.A提醒你，iPhone 7之前的機型關閉靜音功能的路徑相同，但留意「聲音與觸覺回饋」名稱為「聲音」。

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從iPhone 4到如今的iPhone XR，實體的靜音鍵幾乎成為「iPhone的經典標配」，不必長按按鍵，也不用喚醒iPhone進行設定，只要輕輕彈指就能開啟靜音，是讓用戶津津樂道的特點之一，也是小白點無法取代的一項優勢。

不過有時難免遇到iPhone靜音鍵沒反應或亂跳出靜音提醒的狀況，就會是另一種困擾。除了透過小白點設定、清潔按鍵縫隙外，另一種快速且能根本解決問題的方式，就是請專業工程師更換上部排線模組，像Dr.A工程師皆具備iPhone維修丙級認證，短時間內就能精準判斷問題所在，透過仔細的手法與專用工具，讓你不必久等，就能讓iPhone靜音鍵恢復正常！

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文章最後優化時間：2019年9月16日

3C維修相關問答

Q1 : 按鈕故障，難以觸發功能是為什麼？

蘋果手機、平板機身上有 Home鍵與鎖定鍵(Power)，

這兩顆按鈕是最常使用的2個部位，

由於一天要按上好多次， 也因此約使用一年左右，

可能就出現「按鈕沒有反應」的窘境。

Q2 : 板橋店是Apple原廠零件獨立維修中心嗎？有何特色？

是的，Dr.A新北板橋店是「Apple原廠零件獨立維修中心」。

• 使用原廠零件進行維修。
• 採取獨立維修中心 (Independent Repair Provider, IRP) 的模式，在原廠零件、維修流程與品質上能接近或符合Apple 規格。
• 板橋店標榜快速維修、透明報價與保固制度。包含多數品項0元檢測（若有異動以現場工程師說明為準）、維修後最高提供3個月保固（非人為損壞）。
• Dr.A板橋店若有原廠零件庫存，可當天更換、快速完修（包含iPhone換原廠電池）。

板橋店在市面上屬於「使用原廠零件、具蘋果獨立維修中心認證」的維修選擇，兼具接近原廠零件品質與較高維修彈性。

Q3 : 去Dr.A板橋店iPhone維修有什麼優勢？

Dr.A板橋店在iPhone維修上有下列幾項明顯優勢：

原廠零件使用／品質要求

因為屬於Apple原廠零件獨立維修中心，板橋店有能力更換原廠電池與原廠螢幕等零件。

快速維修效率

官方指出，板橋店的現場維修最快能在10分鐘內完成（根據故障與零件備貨情況而定），適合急需修好的客人。

透明報價與檢測

網站明確列出報價，強調價格透明、不會隨意追加費用。

維修保固制度

維修後會提供最高3個月保固（若故障非人為因素），在保固期間若出問題，可回店免費檢測。

連鎖門市資源與備件庫存支援

Dr.A在台北、新北、桃園、台中、彰化多個地區設有門市，且多間門市具備蘋果獨立維修認證，若某一門市零件不足，可以透過其他門市支援。

Dr.A板橋店在iPhone維修上的優勢可總結為：高原廠零件、快速完修、透明報價與穩定保固。

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