iPhone聽筒沒聲音/聽筒很小聲

iPhone 聽筒沒聲音/iPhone 聽筒很小聲-常見原因及分析

iPhone通話沒聲音要先確認是「聽筒」或「喇叭」故障。在通話時開啟擴音模式測試，若擴音模式有聲音就代表喇叭沒有故障，接著再切回一般通話模式測試，聽不見聲音就代表是聽筒故障。學會判斷是聽筒或喇叭故障之後，我們就來分析造成iPhone聽筒沒聲音的4個原因及解決方法。

1.iPhone與耳機連接中：關閉藍牙耳機或藍牙功能

科技越來越進步，藍牙耳機也日漸普及。藍牙耳機只要與iPhone配對後，開機即可輕鬆連線，但也常常讓人不小心連線，這時候iPhone聽筒沒聲音是因為聲音傳到藍牙耳機了，可以觀察iPhone上方是否有已連線耳機的圖示，或確認配對過的藍牙耳機是否確實關機。

2.通訊軟體未取得權限：開啟APP的麥克風權限

我們使用的通話軟體經常不是iPhone內建的通話程式，而是另外下載的通話APP或其他社交APP，如Line、微信、Messenger等。第一次下載並啟動時，APP會要求許多權限，其中「麥克風權限」未開啟會讓iPhone無法接收聲音，所以iPhone聽筒沒聲音可能是因為通話對象的APP未開起麥克風權限，可以依下述方式開啟：

1. 開啟iPhone的【設定】
2. 點選【應用程式】或【應用程式管理員】
3. 點選用來通話的APP
4. 點選【權限】
5. 開啟【麥克風】權限

3.灰塵、異物阻塞聽筒：清潔聽筒

iPhone聽筒沒聲音或聲音沉悶小聲，有可能是聽筒被灰塵、異物阻塞了！iPhone聽筒很容易囤積沙土、灰塵，久而久之便會影響聽筒功能，可以用等等會提到的清潔工具清理聽筒。保護貼、iPhone包膜也是很常見的阻塞物，包含自己iPhone的聽筒或對方手機的話筒，都可能因為貼錯保護貼、包膜未正確開孔造成iPhone聽筒沒聲音或小聲，若遇到此問題可以請包膜師協助開孔。

4.聽筒或主機板零件受損：尋求專業維修中心協助

聽筒或主機板零件可能因為砂土侵入或受潮造成故障，特別是聽筒沒有外層保護殼包覆，是受損的最前線。有時不慎摔落iPhone，外部可能有保護殼緩衝而沒有損壞，但iPhone也有可能內傷！受到劇烈撞擊、震動也可能造成主機板或聽筒零件受損，導致iPhone聽筒沒聲音。發現iPhone聽筒變小聲、破音、沉悶、雜音時，最好能第一時間尋求專業維修中心協助，交給經驗豐富的維修師，使用專業的維修工具檢查並修復。

iPhone 聽筒沒聲音/iPhone 聽筒很小聲-處理方式

1. 重新啟動iPhone，並確認已退出耳機模式
2. 確認是否誤啟動靜音模式
3. 確認是否有用藍芽連至其他裝置
4. 透過『設定』『一般』『重置』『重置所有設定』
5. 若透過以上方法仍無法解決問題，則需進行檢測了解問題原因，並重新更換聽筒模組