Samsung手機當機怎麼辦？6招快速恢復正常運作！

Samsung手機當機怎麼辦？手機用到一半突然變磚塊，導致工作與休閒娛樂都停擺，究竟Samsung手機沒反應要如何解決呢？這次就讓Dr.A告訴你Samsung手機當機的6個解決方法，讓Samsung手機順利恢復正常運作！

Samsung手機當機怎麼辦？6招快速恢復正常運作！

Samsung手機當機可以透過6種方式改善，特別是能使用三星公司自主開發的Samsung Members及裝置維護功能，自行檢測並最佳化Samsung手機的健康狀況，以下就告訴你能用哪6個方法解決Samsung手機沒反應的問題吧！

1.強制重新開機

Samsung手機當機時，可以透過強制重新開機立即解決無法動彈的狀況。Samsung手機的強制重新開機操作方式為：同時按住降低音量鍵及電源鍵7秒以上，待螢幕關閉並重新亮起即可鬆開。

2.用Samsung Members檢測

Samsung Members可以協助檢測並優化Samsung手機的設定。Samsung Members有自動檢測、互動檢測2種檢測方式，自動檢測可以一鍵執行硬體檢測，並在完成檢測後列出建議的最佳化設定。互動檢測可以針對想檢測的功能分別單獨測試，例如觸控螢幕、電池、實體按鍵、指紋…等。Samsung手機當機時，可以先使用Samsung Members的自動檢測功能，為手機進行全面性的健康檢查。

使用方式：開啟[Samsung Members]→[取得協助]→[自動檢測/互動檢測]

（Samsung Members預設於Samsung資料夾中，也可以透過Google Play下載）

3.用裝置維護偵測惡意程式

Samsung手機沒反應也可能是不小心安裝了安插惡意程式的APP所造成。遇到Samsung手機當機問題時，可以在強制重新開機後使用內建的裝置維護功能，為Samsung手機偵測是否有惡意程式，並停用背景應用程式以釋出更多記憶體空間，改善Samsung手機當機的問題。

裝置維護使用方式

1. 檢查安全性：[設定]→[裝置維護]→[安全性]→[掃描手機]
2. 釋放記憶體：[設定]→[裝置維護]→[記憶體]→[立即清理]

4.更新系統版本

系統版本太久沒更新，容易造成Samsung手機沒反應甚至當機。遇到Samsung手機沒反應的狀況時，可以先檢查手機能不能更新為較新的系統版本。可以透過軟體更新功能看到上次更新的時間，並檢查是否有新的更新可以使用，建議更新時連接Wi-Fi更新，較行動網路穩定且快速。

軟體更新使用方式

[設定]→[軟體更新]→[下載並安裝]

5.用安全模式檢測

Samsung手機當機可用安全模式測試，Samsung手機的安全模式可以將手機上所有非原廠預設的資料、軟體隱藏，藉此分辨出手機當機是否為第三方程式所造成。

安全模式使用方式

1. 手機關機狀態：開機後當畫面出現Samsung Logo時，按下[減低音量鍵]直到開機完成。
2. 手機啟動狀態：長按[電源鍵]→長按[電源關閉]→按[安全模式]進入

螢幕左下方看見「安全模式」的字樣代表成功進入。

測試完畢後，將手機重新開機即可退出安全模式。

6.重設為原廠設定

重設為原廠設定就像是Samsung手機當機問題的特效藥，清除所有第三方程式，並將手機設定還原回原廠的狀態，一次排除可能的系統問題、惡意軟體問題、設定錯誤問題，讓Samsung手機恢復健康。

重設為原廠設定的操作方式

[設定]→[一般管理]→[重設]→[重設為原廠設定]→[重設]

※重設前請先將重要的資料備份

Samsung手機沒反應可能是這3個硬體故障造成的！

看完以上的Samsung手機當機解決方式，相信能更輕鬆排除Samsung手機沒反應的問題。其實不但能透過上述的6個方式改善問題，我們還可以先了解可能造成Samsung手機當機的原因，就能選擇最適當的解決方式幫助改善問題！

1.螢幕觸控故障

Samsung手機沒反應不一定是當機造成，也可能是因為螢幕觸控故障，可以透過Samsung Members互動檢測中的觸控螢幕測試，確認螢幕觸控功能是否正常。如果檢測後發現螢幕故障，就需要送請專業維修中心協助換新螢幕觸控面板了。

延伸閱讀：手機螢幕觸控不良怎麼辦？5招快速恢復正常的觸控功能！

2.電池導致熱當機

太嚴重的電池發燙會讓主機板溫度過高，導致Samsung手機沒反應。遇到Samsung手機當機問題時，請先卸除手機的保護殼或保護套，確認Samsung手機溫度是否過高，且不是其他外在因素如曝曬於陽光、長時間握在手中等原因所造成。Samsung手機電池因不明原因溫度上升，是因為電池已經老化衰退，需要換新電池才能恢復正常使用。且在電池老化的狀態持續使用，還可能造成膨脹狀態，隱含起火爆炸的可能性，換新電池可排除安全方面的隱憂。

延伸閱讀：手機發燙怎麼降溫？4個技巧教你不關機也能改善過熱問題！

3.主機板故障

Samsung手機當機怎麼辦？如果螢幕觸控、電池老化問題都排除在可能的名單外，並確定不是系統設定或第三方軟體所造成，那就可以鎖定是主機板造成的了，包括主機板上的晶片或排線都可能造成Samsung手機當機，手機碰撞、受潮都是主機板故障的原因，需要送請專業維修中心協助檢測並維修。

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Samsung手機透過Samsung Members及內鍵的裝置維護功能，可以快速找到Samsung手機當機的原因。若按上述6個方法檢測，問題依然存在，就可能是硬體因素導致故障，建議交給Dr.A專業維修中心協助檢測並維修Samsung手機。事前0元檢測找到造成當機最根本的原因，並藉著10年以上的專業維修經驗，幫你解決Samsung手機沒反應的問題，讓手機順利恢復正常使用功能！現在就立即預約Dr.A維修吧！

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