Samsung手機無法接聽電話怎麼辦？4個相關設定一次掌握！

Samsung手機無法接聽電話怎麼辦？近年來通訊軟體越來越普及，很多人打電話都是直接用Line、Facebook Messenger、FaceTime等APP。但工作上還是常常需要用到一般的撥號，尤其是業務類型的工作。如果遇到Samsung手機無法接聽電話的問題，就可能讓可貴的機會溜掉。這次就讓Dr.A帶你看看Samsung手機無法接電話的問題該如何解決吧！

Samsung手機無法接聽電話怎麼辦？調整4個設定立即恢復正常接聽功能！

Samsung手機無法接電話的問題，通常可以透過通話設定來改善。通話設定可讓使用者自由調整是否要接聽電話，例如出國時就可以開啟來電轉接，讓親友幫忙代接重要來電。以下是4個造成Samsung手機無法接電話的設定，一起來看看吧！

1.關閉飛航模式

飛航模式雖然不在通話設定內，卻是造成Samsung手機無法接電話最常見的原因。飛航模式啟動後會自動關閉電信訊號，讓手機呈現沒有網路、沒有訊號的狀態，導致對方無法撥通電話。因此，當有人通知你電話打不通時，先檢查看看飛航模式是否在開啟的狀態吧！

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2.解除通話限制

通話限制是管理手機撥號、接聽的權限，通常在出國或是給年紀小的孩童使用手機時會用到通話限制功能，避免誤撥電話產生額外的電話費。通話限制可以停用國際電話、國際漫遊，而造成Samsung手機無法接電話的原因就是因為啟用了「所有來電」的通話限制，讓電話無法接通。只要依照以下步驟停用通話限制即可恢復正常接聽電話：

Step 1：在撥號畫面點選右上方的「更多」圖示（3個垂直的點）

Step 2：選擇設定進入通話設定

Step 3：選擇額外服務，並找到對應的SIM卡

Step 4：選擇通話限制，關閉所有來電的選項

3.取消來電轉接

Samsung手機無法接聽電話可能是因為啟動了來電轉接功能，此功能常在出國時使用，將電話轉給親朋好友代接，返國後若沒有取消來電轉接，就會發生Samsung手機無法接聽電話的狀況。來電轉接功能可透過以下步驟調整設定：

Step 1：在撥號畫面點選右上方的「更多」圖示（3個垂直的點）

Step 2：選擇設定進入通話設定

Step 3：選擇額外服務，並找到對應的SIM卡

Step 4：選擇來電轉接，將永遠轉接項目停用

4.檢查拒接設定

拒接設定就是常聽到的黑名單，在Samsung手機內則叫做封鎖號碼。當使用者不想接到推銷電話、問卷調查等陌生來電時，就可以使用此功能封鎖不明來電或特定號碼。但若使用者從事業務工作，或使用Samsung手機當作公務電話，啟動此功能就可能讓潛在客戶無法撥通，因而錯失機會。Samsung手機無法接聽電話時，可透過以下步驟調整拒接設定：

Step 1：在撥號畫面點選右上方的「更多」圖示（3個垂直的點）

Step 2：選擇封鎖號碼選項

Step 3：取消封鎖不明來電者的選項或刪除封鎖的號碼

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Samsung手機無法接電話的3個硬體問題及環境因素告訴你！

了解以上4個造成Samsung手機無法接電話的設定之後，若手機沒有其他硬體及環境外在因素，就會恢復正常的通話功能了。若確認通話設定都沒有問題，卻仍然發生Samsung手機無法接聽電話的問題，就可能是因為其他硬體或環境外在因素。快來看看以下3個Samsung手機無法接電話的硬體及環境外在因素。

1.SIM卡故障或接觸不良

SIM卡故障或接觸不良會造成Samsung手機無法接電話，因為手機的訊號需要透過SIM卡才能接收或發送。當手機出現偵測不到SIM卡的通知時，可檢查SIM卡是否有受潮或受損的狀況，並使用橡皮擦輕輕地清潔SIM卡的金屬面，橡皮擦可以清掉晶片上會造成接觸不良的銅綠。如果清潔後還是沒有恢復，也可以拿其他SIM卡及手機來交叉測試，幫助判斷是SIM卡的問題或手機接觸不良。

2.電信公司基地台當機

Samsung手機無法接聽電話，最常見的環境外在因素就是基地台的問題。若身在偏僻的鄉下、山上或海邊，就可能因為訊號不良，發生Samsung手機無法接聽電話的狀況。若在市區或平常可以正常通話的地方發生訊號不佳，通常是電信公司的基地台當機、超出負擔或剛好正在維修。如果是突然發生的狀況就只能稍待片刻，等基地台恢復正常運作，若是經常性的狀況，就建議向電信客服反映問題，電信公司會請工程師前往附近的基地台檢查並修復。

3.螢幕觸控失靈

通話其實有撥打成功，但自己的Samsung手機無法接聽電話怎麼辦？滑動接聽的按鈕卻無法成功接起電話，手機畫面就像當機一樣卡住。其實這可能是因為螢幕觸控失靈，造成Samsung手機無法接聽電話的誤會。螢幕觸控面板故障通常不會一次就整片都失靈，而是從小區塊開始慢慢擴大影響範圍，若接聽鍵及滑動的軌跡剛好在失靈的範圍內，就會造成Samsung手機無法接電話，建議在觸控失靈的範圍擴大之前立即送修，請專業的Samsung手機維修師更換觸控面板。

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