MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮是正常的嗎?一般情況下,開啟視訊功能後,鏡頭旁的綠燈就會亮起,但MacBook視訊鏡頭綠燈關閉、遲遲未亮起,會是鏡頭模組故障了嗎?還是其他原因呢?Dr.A帶你從3種常見的狀況判斷原因,並帶你採取適合的處理方式。
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MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮是正常的嗎?從3種狀況判斷
鏡頭綠燈未亮起,最根本的原因是MacBook視訊鏡頭模組老化或故障了,但有沒有可能是系統設定、App權限等其他原因導致?Dr.A整理3個視訊鏡頭異常的狀況,幫助你判斷故障原因並排除。
1.開啟相機,但鏡頭旁的綠燈關閉
開啟視訊App(像是FaceTime或Photo Booth)後,內建的相機(iSight)通常會自動開啟,但若MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮,可先依序點按「蘋果選單」>「系統偏好設定」>「軟體更新」更新軟體,排除系統因素。
2.已授予鏡頭權限給App
為保護使用者的隱私,免於被竊聽、監看的狀況,masOS的採取的作法是,唯有使用者允許App權限的情況下,App才能使用鏡頭。想確認目前有哪些App被允許使用鏡頭,可依序點按「蘋果選單」>「系統偏好設定」>「安全性與隱私」,切換到「隱私」頁籤,按「鏡頭」,並在側邊的註記欄,勾選允許使用鏡頭的App。正常來說,關閉App後鏡頭就會被同步關閉,若檢查App權限後,發現鏡頭旁的鏡頭綠燈遲遲未關閉,或MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮,可直接交給專業維修人員檢測與處理。
3.未裝設厚款鏡頭護蓋或鏡頭貼
蘋果官方建議用厚約0.1mm的鏡頭貼蓋住保護隱私,且若MacBook裝有攝影機護蓋,不建議完全開合,類似物品還有硬殼及較厚的裝飾、貼膜等。若沒有裝設鏡頭護蓋或鏡頭貼,可以排除「因為開闔時鏡頭模組受到擠壓而故障」的狀況,但若MacBook視訊鏡頭綠燈仍沒有亮,就建議交由專業維修人員處理。
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MacBook視訊鏡頭綠燈關閉是否是模組故障?3個方法帶你判斷
鏡頭模組負責透過排線與主機板溝通,肩負MacBook能不能順利連上線、鏡頭綠燈能不能亮起的重責大任,那麼MacBook視訊鏡頭綠燈關閉是系統因素,還是模組真的故障了?Dr.A整理3個簡單的方法,讓你在送修前就能判斷MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮是否跟模組有關。
1.檢查是否有多款App欲使用鏡頭造成軟體衝突
若同時允許多個App使用視訊鏡頭,就會造成軟體衝突,也就是畫面呈現黑畫面,並跳出「MacBook未連接任何攝影機」的提示視窗,或是MacBook視訊鏡頭綠燈異常地沒有亮起。建議依序點按「蘋果選單」>「系統偏好設定」>「安全性與隱私」 開啟App的權限,指示綠燈依舊未亮,就可能是鏡頭模組故障,或是鏡頭正常運作,但指示燈號的零件故障或光源微弱,最好直接由專業維修人員檢測與修復。
2.螢幕面板是否有異常現象
一般來說,如果是硬體故障導致MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮,就容易連帶產生舞台燈、出現異常線條、畫面一部分黑屏的狀況,因為進水、摔機等狀況對螢幕的受損範圍容易擴大,像是鏡頭模組進水後,螢幕玻璃面板與液晶顯示器之間出現水痕,一部分畫面因電路受潮故障,出現黑屏等,模組故障的機率因此提高。故障的現象容易相互影響,這時只有送修一途,才能確實地排除異常。
3.確認外接鏡頭後,狀況是否依然存在
想要確認MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮是否跟模組有關,外接螢幕測試是個好方法。先根據下表了解機型配備的Thunderbolt影像埠種類(點我辨識更多MacBook機型的影像埠):
MacBook機型的Thunderbolt影像埠類型 | |||
服務 | Thunderbolt 4(USB-C) | Thunderbolt/USB 4 | Thunderbolt 3 |
機型 | MacBook Pro(14",2021) MacBook Pro(16",2021) | MacBook Pro(13",M1,2020) | MacBook Air(Retina,13",2020) MacBook Air(Retina,13",2019) MacBook Air(Retina,13",2018) |
MacBook Air(M1,2020) | MacBook Pro(13",2020,埠數2個) MacBook Pro(13",2020,埠數4個) MacBook Pro(16",2019) MacBook Pro(13",2019,埠數3個) MacBook Pro(15",2019) MacBook Pro(13",2019,埠數4個) MacBook Pro(15",2018) MacBook Pro(13",2018,埠數4個) MacBook Pro(15",2017) MacBook Pro(13",2017,埠數4個) MacBook Pro(13",2017,埠數2個) MacBook Pro(15",2016) MacBook Pro(13",2016,埠數4個) MacBook Pro(13",2016,埠數2個) | ||
影像埠 | 外型橢圓,內部長條狀 | 外型橢圓,內部長條狀 | 外型橢圓,內部長條狀 |
顯示圖像 | 閃電 | 閃電 | 閃電 |
透過USB-C 轉接線來接上另一個鏡頭裝置,暫不使用內建鏡頭,並安裝驅動程式(Driver)、允許App使用鏡頭的權限,以下根據2種狀況,說明會不會是鏡頭模組故障,導致MacBook視訊鏡頭綠燈關閉:
- 外接鏡頭後可以在macOS上顯示視訊畫面,表示主機板上的控制晶片完好,僅有鏡頭模組故障,維修費用較低。
- 外接鏡頭後無法在macOS上顯示視訊畫面,表示主機板上的控制晶片可能老化或故障,主機板需送修換新晶片,維修費用較高。
MacBook視訊鏡頭維修推薦Dr.A,換新螢幕排線幫你省下維修預算
以上內容從3種狀況說明MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮的原因,我們可以分別確認App的權限、外接鏡頭、移除鏡頭保護蓋等方式,確認MacBook視訊鏡頭綠燈異常關閉是否跟鏡頭模組有關,當然,你也可以將測試與拆機維修的需求交給Dr.A處理,Dr.A具備超過15年的專業維修經驗,1副MacBook鏡頭模組最快24小時就能完修,大大節省客人在現場等待的時間,也幫你省下維修預算!你正因為MacBook視訊鏡頭綠燈沒有亮而無法參與會議嗎?歡迎讓Dr.A幫你排除愛機的所有疑難雜症!
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發布時間:2022/03/17|最近更新:2022/08/30 | 6694
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