Mac突然關機無法開機是什麼原因?從3方面帶你分析並排除問題!
發布時間:2020/05/28|最近更新:2025/10/16 | 27324
本文共2774字,閱讀時間約9分鐘
Mac突然關機無法開機是某項零件故障了嗎?該如何修復?如果你也曾遇到Mac無預警關機的狀況,嘗試開機也不見起色,不妨按照以下內容分析3大原因,並採用適合的方法解決,讓Mac順利進入工作狀態。
為什麼Mac突然關機無法開機?帶你分析3大原因!
Mac突然關機無法開機的硬體因素通常有3個,以下就一一帶大家分析主機板、電源供應狀態及電池顯示各方面,哪一個是本次造成Mac突然關機無法開機的原因。
1.主機板未過電:電容膨脹導致短路
主機板上的CPU(Central Processing Unit,中央處理器)有供電電路,包含以下元件:
- 電容:儲存電能
- 電感:調節電能
- 二極體:整流作用
如果Mac過熱,超過Intel原廠規範溫度(105~100°C)就可能發生電容爆漿的問題;另一方面,水氣或液體在供電電路上造成綠繡,都容易導致Mac突然關機無法開機。
最簡單判斷Mac突然關機無法開機是否為主機板故障的方式為──LED電源指示燈。
- Mac的LED電源指示燈有亮起,或伴隨風扇運轉、開機的嗶嗶聲響(2016年初前推出的機型,以及2017年的13英寸MacBook Air開機時會有啟動音效):代表主機板有電流通過,但無法進入開機畫面。
- Mac的LED電源指示燈沒有亮,且畫面、風扇及音效沒有任何動靜:代表主機板上的某項晶片故障。
延伸閱讀:主機板壞掉會導致Mac突然關機無法開機!送修前記得做3件事!
2.供電器故障:進水受潮或接觸不良
如果充電器進水受潮,或因為灰塵進入充電接口,造成接觸不良或故障,就容易影響充電器內部的電子元件,即使長時間接著充電器,輸入的電流、電壓強度依然不夠大,因此電量不足以驅動Mac,最終導致Mac突然關機無法開機。
另外,如果替換為其他充電器,可能因為瓦數(W)不符合規格,發生「輸入的電壓過低,Mac突然關機無法開機」的狀況。不妨換個插座、延長線試試,或改換原廠充電器,交叉測試找出問題,並換新該零件,就能解決「因為充電條件不佳導致Mac突然關機無法開機」的問題。
延伸閱讀:充電不給力會造成Mac突然關機無法開機!點我從6大QA掌握電池保養方法!
3.電量顯示異常:電量過低自動關機
對大部分的Mac來說,突然關機無法開機通常為「主機板未過電」或「供電條件不佳」導致,此外,Mac特定機種也有可能發生無預警突然關機的情況。例如MacBook Pro(2019年)且搭載2個Thunderbole 3埠的機型,在電量偏低(35~45%)的情況下,有較高的風險會突然關機。這可能是主機板上偵測電量的晶片所判讀的電量,與顯示於狀態列的百分比有所差異,也就是電量雖顯示還有45%,但實際電量已告罄,成為Mac突然關機無法開機的原因之一。
Mac突然關機無法開機的情況如何改善?3個方法報你知!
當發生Mac突然關機無法開機的狀況時,用戶可透過以上內容,判斷是否為主機板、供電器電壓不足,還是系統判讀的電量與實際電量有落差。接下來Dr.A整理3個方法,幫助你改善Mac突然關機無法開機的狀況。
1.經過8小時的休眠後更新至最新macOS
此方式為官方釋出,適用於出現Mac突然關機無法開機災情的MacBook Pro(2019年)款。
- Step1.讓MacBook的電量維持在90%左右。
- Step2.接上電源線。
- Step3.依序點入應用程式>工具程式>活動監視器,於CPU頁籤下關閉所有運作中的應用程式。
- Step4.闔上MacBook,或按下Command(⌘)及媒體退出鍵(⏏)讓MacBook進入休眠模式長達8小時。
- Step5.喚醒MacBook,依序點擊蘋果選單>系統偏好設定>軟體更新,確認是否有最新的系統版本並更新MacBook。
2.充電至少30分鐘以上,或使用AC電源線供電
如上述說明,Mac突然關機無法開機可能是因為電量低落,不足以啟動Mac。因此在電源指示燈有亮起的情況下,可先連接上AC(交流電)電源線,為Mac充電30分鐘以上,可解決Mac突然關機無法開機的問題。
延伸閱讀:如果Mac無法充電怎麼辦?快試試這3大方法!
2020年最新釋出的macOS 10.15.5版本中,蘋果官方對於搭載Thunderbolt 3的機種新增「電池健康度管理功能」。此項功能類似iOS 11.3正式版的電池健康度,系統會監測電池狀態、電池充電時的溫度變化,必要時降低最大電量,也就是續航力會變低,但充電所需時間也會跟著變短,以便延長電池壽命避免老化。用戶也可察看電池健康度,自行選擇是否開啟此項功能等。電池健康度管理功能的開啟路徑如下:
蘋果選單>系統偏好設定>能源節約器>電池健康度>勾選「電池健康度管理」選項
延伸閱讀:Mac電池健康度是什麼?從3方面了解Mac電池健康度怎麼查看!
3.重置Mac的SMC
SMC(System Management Control)是Mac內建的系統管理控制器,由於SMC負責電源的相關功能,若Mac突然關機無法開機可嘗試重置SMC來修復。步驟如下:
- Step1.將Mac關機。
- Step2.同時按住Shift+Control+Option+電源鍵10秒後放開。
- Step3.重啟Mac,即完成重置SMC的程序。
如果你的Mac配備T2晶片(點我查看你的機種是否有搭載T2晶片),重置SMC時就不需要按下按鍵,步驟如下:
- Step1.將Mac關機,拔除電源線。
- Step2.等15秒後再將電源線接回Mac。
- Step3.等5秒後再次按下電源按鈕啟動Mac,即完成SMC重置的程序。
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從以上內容,我們可判斷Mac突然關機無法開機的原因,並透過Mac新手也能處理的3個簡易步驟,帶大家一一排除Mac突然關機的異常狀況。
延伸閱讀;如果開機進入桌面前,畫面出現地球、禁止或問號資料夾等符號,建議從這篇文章了解如何處理!
另外,如果主機板上的小晶片無法正常運作,即使充電、重置SMC也無法從根本上解決問題。主機板宛如Mac的大腦中樞,一旦無法傳送訊號,各部位也無法正常運作;若是主機板造成Mac突然關機無法開機,即使換新電池,也無法從根本上解決問題!不妨抽空將Mac帶往專業維修中心一趟(點我看哪間Dr.A離你位置最近),由專業維修師拆機檢測,一切問題將一目瞭然,並告訴你最適合的維修方案,讓Mac回復正常開機;維修師也會一併幫你查看並復原所有異常的功能。就讓擁有10年以上維修經驗的Dr.A團隊幫你準確找出Mac突然關機無法開機的原因,並以最耐心的態度、專業又有效率的手法.讓Mac盡快恢復正常。歡迎聯繫Dr.A維修師,我們會保留專屬於你、一對一的服務時間。
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3C維修相關問答
Q1 : 按鈕故障,難以觸發功能是為什麼?
蘋果手機、平板機身上有 Home鍵與鎖定鍵(Power),
這兩顆按鈕是最常使用的2個部位,
由於一天要按上好多次, 也因此約使用一年左右,
可能就出現「按鈕沒有反應」的窘境。
Q2 : 板橋店是Apple原廠零件獨立維修中心嗎?有何特色?
是的,Dr.A新北板橋店是「Apple原廠零件獨立維修中心」。
- 使用原廠零件進行維修。
- 採取獨立維修中心 (Independent Repair Provider, IRP) 的模式,在原廠零件、維修流程與品質上能接近或符合Apple 規格。
- 板橋店標榜快速維修、透明報價與保固制度。包含多數品項0元檢測(若有異動以現場工程師說明為準)、維修後最高提供3個月保固(非人為損壞)。
- Dr.A板橋店若有原廠零件庫存,可當天更換、快速完修(包含iPhone換原廠電池)。
板橋店在市面上屬於「使用原廠零件、具蘋果獨立維修中心認證」的維修選擇,兼具接近原廠零件品質與較高維修彈性。
Q3 : 去Dr.A板橋店iPhone維修有什麼優勢?
Dr.A板橋店在iPhone維修上有下列幾項明顯優勢:
原廠零件使用/品質要求
因為屬於Apple原廠零件獨立維修中心,板橋店有能力更換原廠電池與原廠螢幕等零件。
快速維修效率
官方指出,板橋店的現場維修最快能在10分鐘內完成(根據故障與零件備貨情況而定),適合急需修好的客人。
透明報價與檢測
網站明確列出報價,強調價格透明、不會隨意追加費用。
維修保固制度
維修後會提供最高3個月保固(若故障非人為因素),在保固期間若出問題,可回店免費檢測。
連鎖門市資源與備件庫存支援
Dr.A在台北、新北、桃園、台中、彰化多個地區設有門市,且多間門市具備蘋果獨立維修認證,若某一門市零件不足,可以透過其他門市支援。
Dr.A板橋店在iPhone維修上的優勢可總結為:高原廠零件、快速完修、透明報價與穩定保固。
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