Mac當機不能動或卡住沒反應!3狀況教你自救-Dr.A Mac維修推薦中心

Mac當機不能動-Mac卡住

Mac當機不能動、卡住沒反應、畫面定格在應用程式、彩球轉不停，不論移動滑鼠、按按鍵，Mac都沒有反應……，Ｍac當掉可大略區分為3種狀況，Dr.A為大家說明解決方法，也分享平常如何預防Ｍac死機卡住的狀況。

Mac當機卡住沒反應怎麼辦？3種常見狀況教你一次解決！

Mac當機卡住的情況包含卡在應用程式、彩球轉不停，或是滑鼠移動或輸入都無反應，你可根據遇到的狀況，按照以下方法來解決。

1.卡在應用程式：Command（⌘）＋Option（Alt/⌥）＋Esc鍵

卡在應用程式-Mac當機不能動

畫面停在應用程式、點了沒反應？當應用程式當掉，請按以下步驟處理：

Step1.同時按住Command（⌘）＋Option（Alt/⌥）＋Esc鍵，macOS會列出目前運行中的應用程式。
Step2.選取該應用程式。
Step3.點右下角的「強制結束」，即可將當掉無回應的應用程式關掉。

讓你不重啟Mac，就能解決「因應用程式當掉導致Mac當機不能動」的狀況。

如果應用程式當掉，滑鼠還可以操控，可以在Dock上對著想關掉的APP圖示按右鍵，並同時按下option（Alt/⌥），就會多出「強制結束」的選項，點選即可結束應用程式。

2.彩球轉不停：重啟並修復磁碟

游標變成彩球且轉不停，通常有2大原因：

硬碟已經使用超過2年而逐漸老化，macOS回應程式的時間較久。
每個程式的存取權限不同，而導致Mac當機不能動。

延伸閱讀：Mac速度慢/Mac硬碟空間不足？硬碟升級推薦Dr.A！

Mac維修推薦Dr.A！全面修復Mac各項故障狀況

這時建議按以下步驟來改善彩球轉不停的狀況。

Step1.判斷MacBook是搭載哪一種晶片。

（點我前往Apple官網了解配備Apple晶片的Mac）

若屬於搭載Apple晶片的MacBook：啟動Mac並繼續按住電源按鈕，直到開機選項視窗出現>按一下標示「選項」的齒輪圖像>按一下「繼續」。
若屬於搭載Intel處理器的MacBook：啟動Mac後立即按住Command（⌘）和 R鍵，直到看到Apple Logo或其他影像。

Step2.開啟磁碟工具程式

開啟磁碟工具程式-Mac卡住

從「macOS復原」的「工具程式」中，選取「磁碟工具程式」，並按一下「繼續」。

Step3.列出所有硬碟裝置

顯示所有裝置-Mac當機不能動

從「磁碟工具程式」的選單列或工具列選擇「顯示方式」>「顯示所有裝置」。左側邊欄就會顯示每個磁碟或其他儲存裝置（例如外接硬碟），每個硬碟下方通常包含容器與卷宗。

Step4.修復系統硬碟

修復系統硬碟-Mac當掉

於左側邊欄選取系統硬碟→於右欄上方點選「修理工具」→點按「執行」，排除硬碟的錯誤，改善Mac當機不能動的狀況。

Step5.根據卷宗>容器>磁碟的順序修復

依序修復硬碟-Mac卡住

從系統磁碟上最後一個卷宗開始，按一下「修理工具」按鈕；再點擊卷宗上方的容器，按一下「修理工具」按鈕；最後才是選取系統磁碟，按一下「修理工具」按鈕，也就是往上移動修理。

Step6.磁碟修復完成

結束「磁碟工具程式」，選擇「蘋果」選單>「重新啟動」以重新啟動 Mac。

但若執行程式時頻繁出現游標轉彩球，可請專業維修店家協助升級SSD（固態硬碟），不僅能擴充容量，讀取速度也平均比傳統硬碟高出4倍以上，系統執行效率也更快更穩定。

3.滑鼠移動或輸入都無反應：強制重啟Mac

滑鼠與按鍵輸入都沒有反應-Mac當機不能動

如果滑鼠、按鍵輸入都沒有反應、Mac徹底當機，建議同時按住Control＋Command＋電源按鈕，讓Mac強制重新啟動。但須留意！使用這方法的話Mac不會儲存任何開啟中且未儲存的文件。

避免Mac當機不能動請養成3個好習慣！

接下來一起了解，如何在生活中預防Mac當機卡住不能動的狀況。

1.隨手檢查背景程式運作狀況

切換App並關閉沒用到的App-Mac當機不能動

Mac當機不能動有時是因系統同時執行較多應用程式，增加CPU運作負擔，尤其是大型3D遊戲與多媒體編輯軟體，或開啟耗能的瀏覽器（如：Chrome）、開啟FB網頁遊戲等，可同時按住Command＋Tab切換執行中的App，視需求按一下Command＋Q鍵關閉，降低應用程式對CPU的耗能率。

2.定期清理資訊列

Mac會將應用程式整理在上方的資訊列中，但太多的應用程式可能會拖慢CPU運作，因此不妨定期檢查是否隨手安裝了某些軟體，但不常用到。在資訊列該圖示上按右鍵選擇「Quit」或「關閉」，以提升CPU使用效率。

3.定期清理NVRAM

清理NVRAM-Mac卡住

如果出現Mac當機不能動、螢幕閃爍等硬體問題，可先清理NVRAM（隨機存取記憶體），NVRAM負責Mac自動記錄常用音量、顯示器解析度、磁碟啟動等快速存取的設定值。

將Mac關機，同時按住Command（⌘）＋Option＋P＋R等鍵重啟，一直到開機聲響起也不要放掉，直到螢幕上出現灰色蘋果logo。

「重啟→畫面出現灰色蘋果」為1次循環，Mac當機不能動只要重複2~3次即可。

Mac維修推薦交給Dr.A，替換或升級SSD讓macOS運行效率翻倍！

不想因為應用程式中斷、被彩球干擾而打亂工作效率，不妨從以上3種方法下手並養成好習慣，就可將Mac當機不能動的情況降到最低。而最根本的解決方法建議將SSD換新，硬碟的容量通常會隨著使用年限增加、資料累積變得不夠用，且2~3年後通常硬碟效能開始走下坡，可換顆SSD提升Mac運作效率。（點我線上預約）

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名稱	MacBook Pro 13 Retina維修	MacBook Pro 15 Retina 維修	MacBook Air 13 UniBody維修	MacBook Air 13 Retina維修	MacBook Air 13 Retina維修	MacBook Air 13 M1維修	MacBook Air 13 M2維修	MBP14”M2維修	MBP16”M2維修
型號	A1425 A1502	A1398	A1369 A1466	A1932	A2179	A2337	A2681	A2442	A2485
螢幕脫模/ 鍵盤印	暫無			3,000				暫無
A Case B Case	總成   17,000/15-16年 16,000/13-14年 LCD8,500	總成 17,000	總成 12,500 LCD 6,500	總成 12,000 LCD:9,000 膠圈/Logo 條:3,000	總成12,000 LCD:9,000 膠圈/Logo 條:3,000	總成12,500 LCD 10,000 膠圈/Logo 條:3,000	總成:15,000 LCD:13,000	LCD:16,900	LCD:18,900
原廠螢幕總成 Case+LCD	暫無			14,900			17,900	24,900	26,900
C Case	7,000 含鍵盤	7,500 含鍵盤	5,500 含鍵盤(英)	8,000 含鍵盤	9,000 含鍵盤	10,000 含鍵盤	-	13,000 含鍵盤	-
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電池	3,800	4,200	3,200	4,000	4,000	5,000	-	-	-
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⾳源⼩板連接排線	無	無	1,200	2,500	2,500	3,000	-	-	-
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主機板維修	4,500-6,500	4,500-6,500	4,000~6,000	5,500~7,500	5,500~7,500	5,500-7,500	-	-	-

名稱	MacBook Pro 13 Retina維修	MacBook Pro 13 Retina維修	MacBook Pro 13 Retina維修	MacBook Pro 13 Retina維修	MacBook Pro 13 M1維修	MacBook Pro 15 Retina維修	MacBook Pro 15 Retina維修	MacBook Pro 16 Retina維修
型號	A1706 A1708	A1989	A2159	A2289 A2251	A2338	A1707	A1990	A2141
螢幕脫模/ 鍵盤印	3,000					4,500		暫無
A Case B Case	總成 A1706:13,000 A1708:12,000 LCD: 1706:9,800 1708:9,500 膠圈/Logo條:3,000 背光舞台燈/ 半開不顯⽰排線修復:5,000	總成 :13,000 LCD:9,800 膠圈/Logo 條:3,000	總成 :13,000 LCD:9,800 膠圈/Logo 條:3,000	總成 :13,000 LCD:10,500	總成 14,000 LCD $13,000	LCD:11,000 背光舞台燈/ 半開不顯⽰排線修復:5,000	LCD:11,000	LCD:19,500
原廠螢幕總成 Case+LCD	18,900			20,900		22,900		25,900
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電池	4,500	5,000	5,000	5,000	5,000	5,500	5,500	5,500
觸控板	3,800	4,500	4,500	4,500	5,000	4,500	5,200	5,200
觸控板連接排線	2,300	2,300	2,500	2,300	2,500	2,500	2,500	2,500
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喇叭	⼀對3,500	⼀對3,500	⼀對3,500	⼀對3,500	⼀對3,500	單個3,000 ⼀對5,000	單個3,000	單個3,000
風扇	單個2,200	單個2,200	單個2,500	單個2,200	單個2,200	單個2,500	單個2,500	單個2,500
主板維修	5,500~7,500	7,500-9,000	7,500-9,000	7,500-9,000	7,500-9,500	6,000-9,500	7,500-9,500	8,500-9,500

2024.09.12更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

名稱	MacBook Pro 13 Retina維修	MacBook Pro 15 Retina 維修	MacBook Air 13 UniBody維修	MacBook Air 13 Retina維修	MacBook Air 13 Retina維修	MacBook Air 13 M1維修	MacBook Air 13 M2維修	MBP14”M2維修	MBP16”M2維修
型號	A1425 A1502	A1398	A1369 A1466	A1932	A2179	A2337	A2681	A2442	A2485
螢幕脫模/ 鍵盤印	暫無			3,000				暫無
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名稱	MacBook Pro 13 Retina維修	MacBook Pro 13 Retina維修	MacBook Pro 13 Retina維修	MacBook Pro 13 Retina維修	MacBook Pro 13 M1維修	MacBook Pro 15 Retina維修	MacBook Pro 15 Retina維修	MacBook Pro 16 Retina維修
型號	A1706 A1708	A1989	A2159	A2289 A2251	A2338	A1707	A1990	A2141
螢幕脫模/ 鍵盤印	3,000					4,500		暫無
A Case B Case	總成 A1706:13,000 A1708:12,000 LCD: 1706:9,800 1708:9,500 膠圈/Logo條:3,000 背光舞台燈/ 半開不顯⽰排線修復:5,000	總成 :13,000 LCD:9,800 膠圈/Logo 條:3,000	總成 :13,000 LCD:9,800 膠圈/Logo 條:3,000	總成 :13,000 LCD:10,500	總成 14,000 LCD $13,000	LCD:11,000 背光舞台燈/ 半開不顯⽰排線修復:5,000	LCD:11,000	LCD:19,500
原廠螢幕總成 Case+LCD	18,900			20,900		22,900		25,900
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