MacBook Pro視訊鏡頭壞掉？先按照3個方法自救

MacBook Pro視訊鏡頭壞掉，畫面跳出「未偵測到相機」的提醒視窗，可能是相關設定導致，這時該怎麼自救呢？Dr.A根據豐富的檢測經驗，為大家說明MacBook Pro視訊鏡頭壞掉的自救方法，以及3個常見的QA，讓你更清楚視訊鏡頭故障的暫時替代方案，以及怎麼送修比較划算。

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1. MacBook Pro視訊鏡頭壞掉要怎麼自救？3個方法1次掌握▼
   • 確認「螢幕使用時間」設定▼
   • 檢查前鏡頭是否授予App權限▼
   • 重置SMC排除前鏡頭故障的系統因素▼
2. MacBook Pro視訊鏡頭故障常見的3個QA為你說明▼
   • MacBook Pro視訊鏡頭故障替代方案有哪些▼
   • 送到哪裡維修比較划算▼
   • 維修前要怎麼確認自己的MacBook Pro是否已過保▼
3. MacBook Pro視訊鏡頭維修推薦Dr.A，提供4個月保固更安心▼

MacBook Pro視訊鏡頭壞掉要怎麼自救？3個方法1次掌握

MacBook Pro視訊鏡頭壞掉不一定是鏡頭模組摔壞、老化而失靈，可能單純是系統因素，以下整理3個簡單的自救方法，幫助你輕鬆排除MacBook Pro視訊鏡頭故障的狀況，重新與重要會議連上線。

1.確認「螢幕使用時間」設定

macOS內建的「螢幕使用時間」功能，主要是用來掌握這台Mac使用者在螢幕開啟期間的時間數據，可依序點按「蘋果」選單>「系統偏好設定」>「螢幕使用時間」來開啟介面，並進行以下事項：

(1)確認內建功能允許讓App在螢幕使用時間內使用鏡頭

按下左側欄的「內容與隱私權」，點按「App」，並確認會用到視訊功能的App是否在註記框內，若沒有請勾選。

(2)確認App是否受到鏡頭的使用限制

按下左側欄的「App限制」，，點按「App」，確認App是否在限制內，若有請移除。

2.檢查前鏡頭是否授予App權限

「權限」的作用是避免在使用者不知情的情況下，鏡頭自動開啟而影響使用者隱私。若MacBook Pro視訊鏡頭壞掉、一片黑，可按照以下步驟排除異常。

• Step1.前往「蘋果」選單>「系統偏好設定」>「安全性與隱私權」。
• Step2.點按「隱私權」頁籤，接著按一下側邊欄的「攝影機」。
• Step3.找到會用到鏡頭的App，選取旁邊的註記框。

設定後，需要重新開啟App，確認MacBook Pro視訊鏡頭故障的狀況是否已排除，若沒有請接著進行第3個方法。

3.重置SMC排除前鏡頭故障的系統因素

SMC（System Management Control）是MacBook Pro內建的系統管理控制器，由於SMC負責電源的相關功能，若MacBook Pro視訊鏡頭壞掉可嘗試重置SMC來修復。步驟如下：

• Step1.將MacBook Pro關機。
• Step2.同時按住Shift＋Control＋Option＋電源鍵10秒後放開。
• Step3.重啟MacBook Pro，即完成重置SMC的程序。

配備T2晶片的MacBook Pro，重置SMC的方法不同，建議先了解自己的MacBook Pro是否具備T2晶片，再進行操作：

重置SMC時就不需要按下按鍵，步驟如下：

• Step1.將MacBook Pro關機，拔除電源線。
• Step2.等15秒後再將電源線接回MacBook Pro。
• Step3.等5秒後再次按下電源按鈕啟動MacBook Pro，即完成SMC重置的程序。

延伸閱讀：除了MacBook Pro視訊鏡頭壞掉，Mac螢幕問題這5項很常見！

MacBook Pro視訊鏡頭故障常見的3個QA為你說明

調整螢幕使用時間設定、檢查App權限、重置SMC，都可以排除MacBook Pro視訊鏡頭壞掉的系統因素，也有助於初步排除異常現象。送修前，相信許多客人一定很好奇鏡頭壞掉的替代方式，以及要去哪裡送修比較划算，就讓Dr.A整理3個常見QA為你解答。

Q1.MacBook Pro視訊鏡頭故障替代方案有哪些？

當鏡頭故障，許多客人會外接視訊鏡頭救急，準備外接式鏡頭能以備不時之需，但其實手機就能作為MacBook Pro的視訊鏡頭！安裝《EpocCam》、《IRIUN》等App，可以將手機鏡頭連接到MacBook使用，作為MacBook Pro視訊鏡頭壞掉的替代方案，因屬於跨裝置的操作型態，需要留意手機的電量，建議將手機接上充電線再使用，以免會議中途斷線。

Q2.送到哪裡維修比較划算？

鏡頭模組包含在螢幕面板內，當MacBook Pro視訊鏡頭壞掉，蘋果授權維修中心會協助將整副螢幕換新，因此費用較高；但Dr.A可透過換新螢幕排線的技術，排除鏡頭異常的狀況，最快24小時內完修，且費用只要NT$5000，不用換新整副螢幕面板，幫你省超過2/3維修預算！

延伸閱讀：為什麼Dr.A是你MacBook Pro視訊鏡頭故障維修的首選？歡迎點我了解。

Q3.維修前要怎麼確認自己的MacBook Pro是否已過保？

原廠保固正常情況1年，Apple Care保固可延長至3年，是否加購Apple Care會影響MacBook Pro視訊鏡頭壞掉的維修費用。蘋果原廠換新螢幕的費用，保固內約NT$18,000，過保維修費用更高，MacBook Pro用戶可先前往蘋果官網頁面輸入序號及代碼，查詢保固狀態，再決定要送原廠維修，還是交給值得信任的維修中心處理。

Q：序號怎麼查詢？

A：依序點選「蘋果」選單>「關於這台Mac」，即可透過概覽得知MacBook Pro的序號。

MacBook Pro視訊鏡頭維修推薦Dr.A，提供4個月保固更安心

現在我們知道如何透過「螢幕使用時間」設定、授予App使用鏡頭的權限，以及重置SMC的方式，來排除MacBook Pro視訊鏡頭壞掉的系統因素。在鏡頭無法正常使用的情況下，雖然用手機作為MacBook Pro的鏡頭是個好方法，但並非長久之計，建議透過上段比較表，評估MacBook Pro視訊鏡頭壞掉去哪裡維修比較划算。Dr.A成立已15年以上，維修師會透過精湛的技術，在24小時內完修，幫你省下將近2/3維修預算，還能精準修復視訊鏡頭！並提供4個月保固，歡迎將維修需求交給Dr.A！

歡迎前往Dr.A台中公益店送修，專業的維修技術，親切熱情的服務，是Dr.A始終秉持的服務理念！（全台門市都提供MacBook Pro視訊鏡頭維修服務）

3C維修相關問答

Q1 : 按鈕故障，難以觸發功能是為什麼？

蘋果手機、平板機身上有 Home鍵與鎖定鍵(Power)，

這兩顆按鈕是最常使用的2個部位，

由於一天要按上好多次， 也因此約使用一年左右，

可能就出現「按鈕沒有反應」的窘境。

Q2 : 板橋店是Apple原廠零件獨立維修中心嗎？有何特色？

是的，Dr.A新北板橋店是「Apple原廠零件獨立維修中心」。

• 使用原廠零件進行維修。
• 採取獨立維修中心 (Independent Repair Provider, IRP) 的模式，在原廠零件、維修流程與品質上能接近或符合Apple 規格。
• 板橋店標榜快速維修、透明報價與保固制度。包含多數品項0元檢測（若有異動以現場工程師說明為準）、維修後最高提供3個月保固（非人為損壞）。
• Dr.A板橋店若有原廠零件庫存，可當天更換、快速完修（包含iPhone換原廠電池）。

板橋店在市面上屬於「使用原廠零件、具蘋果獨立維修中心認證」的維修選擇，兼具接近原廠零件品質與較高維修彈性。

Q3 : 去Dr.A板橋店iPhone維修有什麼優勢？

Dr.A板橋店在iPhone維修上有下列幾項明顯優勢：

原廠零件使用／品質要求

因為屬於Apple原廠零件獨立維修中心，板橋店有能力更換原廠電池與原廠螢幕等零件。

快速維修效率

官方指出，板橋店的現場維修最快能在10分鐘內完成（根據故障與零件備貨情況而定），適合急需修好的客人。

透明報價與檢測

網站明確列出報價，強調價格透明、不會隨意追加費用。

維修保固制度

維修後會提供最高3個月保固（若故障非人為因素），在保固期間若出問題，可回店免費檢測。

連鎖門市資源與備件庫存支援

Dr.A在台北、新北、桃園、台中、彰化多個地區設有門市，且多間門市具備蘋果獨立維修認證，若某一門市零件不足，可以透過其他門市支援。

Dr.A板橋店在iPhone維修上的優勢可總結為：高原廠零件、快速完修、透明報價與穩定保固。

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