筆電開機黑屏有滑鼠怎麼處理？從3層面確認原因並排除

筆電開機黑屏只有滑鼠顯示，無法進入桌面該怎麼辦？若按下開機鍵後，筆電有硬碟與風扇運轉的低頻聲音，通常表示筆電已完成POST自檢（Power On Self Test）程序。POST負責檢查硬體設備是否正常運作，包括CPU、記憶體、硬碟、顯示卡等，如果POST出現問題，通常會顯示錯誤訊息或聲音提示，不僅僅是黑屏。因此要排除筆電黑屏只有滑鼠的狀況其實很簡單，Dr.A這次就透過本文介紹3種處理方式，以排除開機異常的因素！

備註：本文將以Windows 11為主要系統版本，提供具體的路徑和操作步驟。

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1. 筆電開機黑屏有滑鼠的3個處理方式，排除開機異常因素▼
   • 重啟筆電以解決軟體因素▼
   • 確認是否能進入安全模式▼
   • 連接筆電到外部顯示器▼
2. 筆電黑屏只有滑鼠在動？筆電維修推薦Dr.A排除開機的疑難雜症▼

筆電開機黑屏有滑鼠的3個處理方式，排除開機異常因素

筆電開機時出現黑屏，但滑鼠可以操作怎麼辦？接下來的內容將介紹如何重啟筆電以解決軟體因素、進入安全模式以排除驅動程式或軟體問題，以及可連接到外部顯示器，來確認顯示卡是否異常，一起來看看吧！

1.重啟筆電以解決軟體因素

某些暫時的軟體問題，或是軟體與系統不相容可能導致黑屏情況。重啟筆電會清除暫存記憶體（RAM）有助於解決一些軟體問題，如筆電開機黑屏有滑鼠、應用程式當機、系統凍結或運行緩慢。以下是在Windows 11中執行此操作的步驟：

• Step1.按下筆電的電源按鈕，並將其完全關閉。
• Step2.等待約30秒，再次按下電源按鈕以重新啟動筆電。

2.確認是否能進入安全模式

進入Windows的安全模式（Safe Mode），可以查看是否存在某個驅動程式或軟體造成的問題。進入安全模式的步驟如下：

• Step1.重新啟動筆電，並在Windows 11開始啟動時多次按下「Shift」鍵，直到進入「進階選項」畫面。在安全模式下，系統會啟動並載入最基本的驅動程式，並排除可能導致開機問題的軟體衝突。
• Step2.使用作業系統的修復工具（如Windows的系統還原或修復功能）來檢查和修復可能損壞的系統文件。
• Step3.更新驅動程式可以解決與硬體相關的問題。您可以前往筆電品牌的官方網站（例如ASUS、Acer等）或依序點選「設定」>「Windows更新與安全性」>「Windows更新」>「檢查更新」。如果有可用的驅動程式更新，系統會下載並安裝。

進入安全模式後，如果筆電能正常運行，那麼可能是最近安裝的軟體或更新的顯示卡驅動程式，導致筆電開機黑屏只有滑鼠。可以執行以下步驟來排除問題：

• Step1.同時按下「Win+X」鍵，然後選擇「應用程式與功能」。
• Step2.找到最近安裝的應用程序，然後卸載它們。
• Step3.進入「設定」 > 「更新和安全性」 > 「Windows Update」檢察系統更新，並確保所有驅動程式都是最新的。

如果以上步驟無法解決問題，接下來請排除硬體因素。

延伸閱讀：筆電無法開機電源燈有亮是為什麼？3個原因告訴你！

3.連接筆電到外部顯示器

如果在安全模式中仍然出現黑屏，但滑鼠可見，可能是內部顯示器或相關零件出現故障。為了確認這一點，請將筆電透過HDMI線（高畫質多媒體介面，High Definition Multimedia Interface）連接到外部顯示器上，看看外部顯示器的畫面是否正常顯示。以下是具體的步驟：

• Step1.先將筆電關機，使用HDMI線將筆電連接到外部顯示器上。
• Step2.開機後按下「Fn」鍵和一個F鍵，上面有一個顯示器圖示，以切換顯示器模式。
• Step3.如果外部顯示器正常顯示，但筆電螢幕仍然黑屏，建議交給專人檢測，並替換內部顯示器與相關零件。

延伸閱讀：筆電外接螢幕閃爍怎麼辦？快掌握3個方法！

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3C維修相關問答

Q1 : 按鈕故障，難以觸發功能是為什麼？

蘋果手機、平板機身上有 Home鍵與鎖定鍵(Power)，

這兩顆按鈕是最常使用的2個部位，

由於一天要按上好多次， 也因此約使用一年左右，

可能就出現「按鈕沒有反應」的窘境。

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