iPhone畫面卡住無法關機是為什麼？根據3種情況說明解決方法

使用iPhone時，可能會遇到畫面卡住無法關機的情況，這種情況通常有3種可能的原因，包含iPhone完全卡住、系統發生異常或硬體故障。Dr.A將詳細說明這些情況的原因及對應的解決方法，幫助你迅速恢復iPhone的正常運作。

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1. iPhone畫面卡住無法關機通常有3種情形！為你說明解決方法▼
   • iPhone完全卡住：強制重新啟動，以釋放記憶體空間▼
   • 系統發生異常：前往設定>一般>軟體更新以更新iOS▼
   • 硬體故障：由專人檢查是否為螢幕與電池等硬體因素▼
2. iPhone畫面卡住可放心交給有18年維修經驗的Dr.A iPhone維修推薦中心▼

iPhone畫面卡住無法關機通常有3種情形！為你說明解決方法

有些人遇到的異常情況是iPhone完全卡住，怎麼滑動都沒有反應，這通常跟系統或硬體因素有關，快透過接下來的內容了解如何解決iPhone畫面卡住無法關機的異常現象吧！

1. iPhone完全卡住：強制重新啟動，以釋放記憶體空間

當iPhone完全卡住，無法進行任何操作時，最簡單直接的解決方法是強制重新啟動。這種方法不會刪除任何數據，但可以釋放被佔用的記憶體空間，讓系統重新運作。以下是不同型號iPhone的強制重啟操作步驟：

(1)iPhone 8及更新機型

• Step1.快速按一下音量調高（+）按鈕。
• Step2.快速按一下音量調低（-）按鈕。
• Step3.長按側邊按鈕（電源按鈕），直到Apple標誌出現後鬆開。

(2)iPhone 7和iPhone 7 Plus

• Step1.同時按住音量調低按鈕（+）和電源按鈕。
• Step2.持續按住這兩個按鈕，直到Apple標誌出現。

2. 系統發生異常：前往設定>一般>軟體更新以更新iOS

如果iPhone的畫面卡住並且重啟後問題仍然存在，可能是因為系統發生異常。這種情況下，更新iOS系統是解決問題的有效方法。iOS更新通常包含修復安全性漏洞和提升性能的作用，能夠解決系統穩定性問題。以下是更新iOS的具體步驟：

• Step1.連接Wi-Fi：確認iPhone已連接到穩定的Wi-Fi網路。
• Step2.進入設定：打開設定應用程式。
• Step3.選擇一般：在設定選單中，點擊「一般」。
• Step4.選擇軟體更新：點擊「軟體更新」，系統將自動檢查是否有可用的更新。
• Step5.更新裝置版本：如果有可用的更新，點擊「下載並安裝」。

這個過程可能需要一些時間，請讓iPhone保持充電狀態。

延伸閱讀：iPhone更新完耗電是正常的嗎？3個QA為你解答！

3. 硬體故障：由專人檢查是否為螢幕與電池等硬體因素

如果嘗試了強制重啟和系統更新後，iPhone仍然無法恢復正常，這可能是由於硬體故障引起的。常見的硬體問題包括螢幕損壞和電池故障。這種情況下，建議將iPhone送到專業的維修中心進行檢查和維修。

(1)如何檢查是否為螢幕故障

螢幕故障可能導致觸控反應遲鈍或完全無反應。如果你懷疑是螢幕問題，可以透過以下步驟初步檢查：

• Step1.檢查螢幕外觀：確認螢幕是否有明顯的裂痕或破損。
• Step2.重置螢幕設置：前往設定 > 一般 > 重置 > 重置所有設置。（這將重置螢幕相關的設置，但不會刪除數據。）
• Step3.嘗試更換充電線和充電器：有時候充電設備的問題也會影響螢幕的正常運作。

(2)如何檢查是否為電池故障

電池問題通常表現為iPhone無法正常開機或運行不穩定。以下是檢查電池問題的方法：

• Step1.前往設定 > 電池 > 電池健康度：查看最大容量和峰值性能容量。
• Step2.使用原廠充電器充電：使用蘋果原廠充電器進行充電，以排除充電設備的問題。
• Step3.觀察電池充電行為：如果電池充電緩慢或不充電，可能是電池或充電接口的問題。

延伸閱讀：iPhone電池健康度怎麼看？3個實用小方法帶你輕鬆了解！

iPhone畫面卡住可放心交給有18年維修經驗的Dr.A iPhone維修推薦中心

▲Dr.A台中公益店為蘋果獨立維修中心，可更換iPhone原廠電池！

▲Dr.A會搭配原廠保壓機，手法細緻謹慎地將iPhone拆機、裝入原廠電池，並確認氣密度達到標準，iPhone換原廠電池就大功告成。

當iPhone畫面卡住無法關機時，可以強制重啟，然後進行系統更新。如果這些方法無效，則可能是硬體問題，需要專業維修服務。無論是哪種情況，本文提供的解決方法都能幫助你迅速恢復iPhone的正常運作，讓你重新享受流暢的使用體驗，若屬於硬體因素，歡迎聯繫具有18年3C維修經驗Dr.A，工程師專業修復，讓iPhone畫面卡住獲得全面的解決。

3C維修相關問答

Q1 : 按鈕故障，難以觸發功能是為什麼？

蘋果手機、平板機身上有 Home鍵與鎖定鍵(Power)，

這兩顆按鈕是最常使用的2個部位，

由於一天要按上好多次， 也因此約使用一年左右，

可能就出現「按鈕沒有反應」的窘境。

Q2 : 板橋店是Apple原廠零件獨立維修中心嗎？有何特色？

是的，Dr.A新北板橋店是「Apple原廠零件獨立維修中心」。

• 使用原廠零件進行維修。
• 採取獨立維修中心 (Independent Repair Provider, IRP) 的模式，在原廠零件、維修流程與品質上能接近或符合Apple 規格。
• 板橋店標榜快速維修、透明報價與保固制度。包含多數品項0元檢測（若有異動以現場工程師說明為準）、維修後最高提供3個月保固（非人為損壞）。
• Dr.A板橋店若有原廠零件庫存，可當天更換、快速完修（包含iPhone換原廠電池）。

板橋店在市面上屬於「使用原廠零件、具蘋果獨立維修中心認證」的維修選擇，兼具接近原廠零件品質與較高維修彈性。

Q3 : 去Dr.A板橋店iPhone維修有什麼優勢？

Dr.A板橋店在iPhone維修上有下列幾項明顯優勢：

原廠零件使用／品質要求

因為屬於Apple原廠零件獨立維修中心，板橋店有能力更換原廠電池與原廠螢幕等零件。

快速維修效率

官方指出，板橋店的現場維修最快能在10分鐘內完成（根據故障與零件備貨情況而定），適合急需修好的客人。

透明報價與檢測

網站明確列出報價，強調價格透明、不會隨意追加費用。

維修保固制度

維修後會提供最高3個月保固（若故障非人為因素），在保固期間若出問題，可回店免費檢測。

連鎖門市資源與備件庫存支援

Dr.A在台北、新北、桃園、台中、彰化多個地區設有門市，且多間門市具備蘋果獨立維修認證，若某一門市零件不足，可以透過其他門市支援。

Dr.A板橋店在iPhone維修上的優勢可總結為：高原廠零件、快速完修、透明報價與穩定保固。

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