AirPods講電話對方聽不清楚？3點原因排查有效修復麥克風

使用AirPods講電話，但對方聽不清楚怎麼辦？明明耳機已經確認連線，但經過數次測試，對方依舊聽不到聲音，這屬於耳機硬體故障還是軟體出現錯誤呢？這次3C維修達人Dr.A將透過3大原因分析，告訴你AirPods收音故障的應對解決方案有哪些？趕快一起來看看！

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1. AirPods講電話對方聽不清楚？3點原因分析一次看▼
   • 麥克風或充電盒受灰塵、污垢堵塞▼
   • 麥克風設定單一耳，影響收音品質▼
   • 收音模式設定錯誤，未過濾環境音▼
2. AirPods維修推薦Dr.A，專業清潔檢測有效修復耳機收音功能▼

AirPods講電話對方聽不清楚？3點原因分析一次看

AirPods講電話對方聽不清楚，或是出現通話有雜音等收音異常情況時，有哪些方法可以排除故障？造成AirPods麥克風收音異常的原因又有哪些呢？以下透過3個重點分析，助你修復AirPods通話品質。

1.麥克風或充電盒受灰塵、污垢堵塞

其實使用AirPods講電話對方聽不清楚，不一定是硬體或軟體故障，有可能純粹是麥克風孔堵塞而影響通話。造成堵塞的原因多半是充電盒因為經過數次開關，使灰塵、棉絮跑進充電盒內部，或是耳機上的耳垢不小心掉落至充電盒底部，當AirPods放回充電盒，就有機率使耳機柄底部的麥克風沾染到髒污，進而影響到收音效果。因此Dr.A建議可以透過以下3個步驟清潔耳機：

• Step1.建議使用軟毛刷清潔耳機網罩與麥克風孔，去除堵塞的灰塵髒污。
• Step2.將耳塞套取下後，使用清水清洗耳塞套並使用軟布擦乾靜置。
• Step3.打開AirPods充電盒，使用不起毛絮的軟布，將內部污垢擦拭乾淨。

清潔AirPods與充電盒3點注意事項一次看：

• 如有必要，可使用70%異丙醇酒精棉片清潔充電盒或耳機。
• 切勿使用肥皂、洗髮精等清潔耳機，有機率造成耳機損壞。
• 不建議使用牙籤、細針清除耳垢，反而會導致麥克風受損。

延伸閱讀：AirPods充電盒沒亮燈怎麼辦？3個解決方法一次分享

2.麥克風設定單一耳，影響收音品質

若確認AirPods麥克風沒有堵塞，但使用過程中，對方仍聽不到聲音，這時候Dr.A建議可優先確認麥克風是否設定為單耳收音。因為AirPods可支援單耳連線，並且麥克風可以分別切換為右耳或左耳收音。所以使用者若是在不知情的狀況下，誤將麥克風設定為單耳收音，但卻是取用另一耳通話，對方自然會聽不到聲音。如果想重新調整麥克風收音位置，可以參考以下4個步驟：

• Step1.取出AirPods並確認耳機已連接到iPhone、iPad等裝置。
• Step2.點擊「設定」並在畫面中找到AirPods名稱，再點擊進入下一頁。
• Step3.下滑找到「麥克風」設定，選擇「自動切換AirPods」選項。
• Step4.通話測試麥克風，確認AirPods雙耳皆能正常收音。

選擇「自動切換AirPods」模式，用意在於日後使用耳機時，不論是左耳或右耳都能做為麥克風使用。但值得注意的是，因為AirPods的麥克風只有左右耳共2個，如果僅用單耳麥克風收音，仍有可能影響通話品質。因此Dr.A建議AirPods習慣配戴單耳的朋友，可以在通話時考慮避開吵雜環境，以免影響麥克風收音。

延伸閱讀：AirPods一邊連不上怎麼辦？3個檢修方法告訴你

3.收音模式設定錯誤，未過濾環境音

除了上述原因外，使用AirPods講電話對方聽不清楚，也可能是因為麥克風收音模式設定錯誤導致。Apple官方為提升用戶的通話品質，現在有提供標準、語音隔離、寬廣頻譜等不同收音模式，若切換語音隔離模式，麥克風收音會透過機器演算法，自動阻隔環境噪音，而寬廣頻譜模式則相反，該功能不會過濾環境噪音，反而會收錄現場背景音。因此建議大家不論是使用FaceTime、LINE或是一般手機通話，可透過以下步驟查看當下的收音模式：

• Step1.通話期間，從螢幕右上角向下滑動，打開「控制中心」。
• Step2.點擊畫面最上方的「控制項目」，並點擊麥克風。
• Step3.將收音設定為「語音隔離」，即可過濾周遭環境音。

如果選擇語音隔離模式，但對方仍反應聽不清楚聲音，那麼就有可能是麥克風本身的硬體故障，建議盡快將AirPods送修，交給專業維修人員檢測故障情況。像Dr.A有提供完整的AirPods檢修服務，維修人員會先透過功能檢測，確認軟體運行有無錯誤，如果確定為硬體受損，維修人員也會協助更換零組件並進行整機測試，確保AirPods的通話與收音功能恢復如新。

延伸閱讀：AirPods有連線沒聲音怎麼辦？3個原因分析帶你看

AirPods維修推薦Dr.A，專業清潔檢測有效修復耳機收音功能

看完上述分享，相信大家已經清楚，若是使用AirPods講電話對方聽不清楚時，可以透過清潔麥克風或調整收音設定等方式，確保擁有良好收音品質，但如果經過調適發現對方依舊聽不到聲音，就建議尋求專業人員進行檢測維修，AirPods維修推薦3C維修達人Dr.A，維修團隊不僅有完善的檢修流程，並且價格透明令人安心，不論是耳機硬體故障、電池老化或是充電盒蓄電異常，Dr.A都能運用豐富的維修經驗，解決各類故障狀況，迅速修復耳機收音功能，讓你重新享有最佳通話品質！

AirPods換電池流程

以下為AirPods電池更換的完整流程，讓您清楚了解每個步驟：

• Step1.檢測與診斷：提供現場快速檢測，節省等待時間。
• Step2.選擇適合的維修方案：根據檢測結果，選擇單耳或雙耳更換，以及是否需要更換充電盒電池。
• Step3.進行維修：通常可在數小時內完成更換。
• Step4.檢查與測試：更換完成後，技術人員會進行功能測試，確保耳機正常運作。
• Step5.取回耳機與保修說明：確認保修範圍及後續服務細節。（Dr.A提供最長4個月保固）

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