iPhone螢幕破裂,畫面破圖,觸控沒反應

Q：iPhone換螢幕要先備份嗎？

A：不用，Dr.A為iPhone換螢幕不會清空內部資料，不需事先備份。但備份平時就得隨手做，以免因為硬體故障或軟體因素，或各種意外如進水、過熱導致iPhone無法正常運作甚至開不了機！雖然硬體能由專人協助回復正常，但珍貴資料若救不回來可就欲哭無淚了！

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Q：請店家替iPhone換螢幕需要注意哪些事？

1、記錄IMEI碼

IMEI碼（International Mobile Equipment Identity，IMEI）等於iPhone的身分證字號，通常含15碼。查詢IMEI碼即可得知iPhone的規格、保固起始日等等資訊。可透過iPhone的外盒標示，或於iPhone撥號處輸入「IMEI」得知IMEI碼。送iPhone換螢幕前，不妨查詢並記下IMEI碼，之後還機時可核對是否為同一支iPhone。

如何查詢iPhone的IMEI碼

如果iPhone的外盒已丟掉，可透過以下3個方法確認：

• 前往iPhone的「設定」>選擇「一般」>點擊「關於本機」>在「IMEI」項目下可看到IMEI碼。
• 打開iPhone的撥號介面>輸入*#06#>iPhone會顯示IMEI碼。
• 將iPhone接到電腦>打開iTunes（或 macOS Catalina以前版本的Finder）>在iPhone的概覽頁面可看到IMEI碼。

2、拍照存證

送iPhone換螢幕前，建議可拍下iPhone的外觀照，這是為了保障自身權益，若取機時，發現iPhone螢幕上有任何異狀，就能透過照片對比，判斷是否為原本的裂痕，還是店家在維修過程中不慎傷到iPhone，用照片就能簡單判別。

3、拔除相關配件

請店家替iPhone換螢幕前，建議將SIM卡、記憶卡或保護殼套、相關配飾等先卸除，小物件可裝在小夾鏈袋裡存放，避免遺失。

更換iPhone螢幕總成

若螢幕顯示不全、出現壓痕、黃斑、水痕，需更換螢幕總成。

什麼是螢幕總成？

總成其實就是模組（Module）的意思，包含玻璃面板、觸控面板、液晶顯示、背光模組。更換總成也就是將螢幕的所有功能恢復正常，好處如下。

• 維修時間迅速，保固期間長。
• Dr.A會在靜電防塵室更換螢幕面板，避免落塵，並提高密合度。

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