MacBook Pro電池也淪陷?1個動作知道你是否符合電池更換資格!

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2018-04-26

MacBookPro-MacBookPro電池

去年12月,蘋果公司(Apple Inc)曾證實iPhone 6、6s與SE處理電池老化的軟體會使手機變慢,以避免手機自動關機,蘋果公司隨後發表聲明與道歉,並提供更換電池的優惠;iPhone 8去年上市後也曾傳出電池膨脹撐裂機殼個案。(資料來源:聯合新聞網-這款MacBook免費換電池)幾起手機電池故障的問題事件發生後,今年也延燒到MacBook上了!這次的主要問題是什麼?蘋果公司又提供什麼樣的處理與服務呢?你是否符合本次蘋果公司提供服務的使用者資格呢?一起來看看吧!

MacBook Pro這次出了什麼問題?

蘋果公司表示,有部分MacBook Pro筆記型電腦的內部零件故障,導致內建電池膨脹,這個瑕疵出現在一些沒有配置觸控條(Touch Bar)的13吋MacBook Pro筆電,並強調,雖然是電池零件的瑕疵,但沒有安全疑慮,請消費者放心,並提供受影響電腦免費更換電池的服務。不過,電池零件瑕疵的問題並非所有未搭載觸控條的13吋MacBook Pro都有問題,因此,蘋果公司也公布受影響的筆電製造時間與查詢系統,方便消費者查詢自己是否需要更換電池。

Apple對於受影響無Touch Bar MacBook Pro的處理方式

針對這次的事件,蘋果公司除了強調沒有安全問題之外,也強調本次事件不影響配備Touch Bar的13吋MacBook Pro或舊款13吋MacBook Pro機型,並提出「13 英寸 MacBook Pro(無Touch Bar)電池更換計畫」,凡是2016年10月到2017年10月製造的13吋無Touch Bar MacBook Pro皆可上電池更換計畫的查詢系統,查詢自己的電腦是否有受影響,若有受到影響,則可以進行免費的電池更換服務。並且,若你已經因為這次的問題受到影響進行維修,也可以向蘋果公司聯絡退款事宜。

查詢可更換電池的電腦序號:13英寸MacBook Pro(無Touch Bar)電池更換計畫

無Touch Bar 13吋MacBook Pro送修前你應該要知道的事

蘋果公司提到,這項計畫涵蓋首批零售保固期5年內受影響產品,並且更換計畫將持續至2022年,但不會延長13吋MacBook Pro原先的標準保固期。電池更換服務請至Apple指定的維修點檢查和進行更換。另外,維修服務大約需要3-5天,建議你依然要先備份你的資料比較保險唷!

資料來源:

Apple公司-「13英寸MacBook Pro(無Touch Bar)電池更換計畫」計畫頁面

ePrice- Apple確認特定13吋MacBook Pro電池有問題

聯合新聞網-這款MacBook免費換電池

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